SKT "유심 교체 1차 완료 눈앞…16일부터 통합 안내페이지 운영"

/사진=뉴스1

SK텔레콤이 다음 주까지 유심 교체 1차 작업을 완료하고, 이후 신규 가입 재개 여부를 논의할 예정이라고 12일 밝혔다. 또 16일부터 고객 정보 보호를 위한 통합 안내 페이지를 운영할 계획이다.

SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화빌딩에서 열린 일일브리핑에서 이 같은 내용을 발표했다. 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 "이날 0시 기준 유심 교체 누적 고객은 722만명, 잔여 예약 고객은 247만명"이라고 밝혔다.

이어 "안내를 받고도 매장을 찾지 않은 고객이 약 48만명"이라며 "이들을 제외하면 실질적인 유심 교체 대기 고객은 200만명 이하"라고 설명했다.

SK텔레콤은 유심 수급에도 차질이 없다는 입장이다. 김 센터장은 "이번 주 190만개, 다음 주 160만개 총 350만개의 유심을 확보할 예정"이라며 "잔여 예약 고객을 모두 감안해도 100만개 이상의 여유분이 생길 것"이라고 설명했다.

신규 가입 재개 여부는 유심 교체가 마무리될 것으로 예상되는 오는 20일 이후 본격 논의될 전망이다. 김 센터장은 "과학기술정보통신부가 신규 영업을 중단하라고 행정지도를 내린 배경은 유심 수급 불안 때문"이라며 "당장 영업 재개 시점을 확정해서 말할 순 없고, 정부와 시점을 논의 중"이라고 했다.

한편 SK텔레콤은 16일부터 고객 정보 보호 관련 정보를 한눈에 볼 수 있도록 T월드 내에 통합 안내 페이지를 개설한다. 김 센터장은 "이번 사고에 대한 상세한 설명과 회사의 대응 조치 등을 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 정리할 것"이라고 말했다.

김승한 기자 winone@mt.co.kr