김형태 대표 "홍련 코스튬 형평성 논란 해결책 찾겠다"

김형태 시프트업 대표가 '레이서즈 하이 홍련' 코스튬 지급 구조에 형평성 문제가 있다는 지적을 인지하고 이를 해결하기 위한 방안을 검토 중이라고 밝혔다.

11일 김 대표는 공식 X를 통해 스텔라 블레이드 컴플리트 에디션 구성 및 '승리의 여신: 니케' 협업 스킨 코드 제공 방식 관련 공식 입장을 밝히고 유저들에게 사과의 뜻을 전했다.

12일 오전 7시 스텔라 블레이드 PC 버전과 승리의 여신: 니케 컬래버레이션 콘텐츠가 오픈된다. 시프트업은 PC 버전 출시를 기념해 스텔라 블레이드의 모든 콘텐츠가 포함된 컴플리트 에디션을 선보였다.

스텔라 블레이드 컴플리트 에디션 구매자는 니케에서 사용할 수 있는 의상 교환 특전 코드를 얻는다. 해당 코드를 니케에서 입력하면 '레이서즈 하이 홍련' 코스튬을 획득할 수 있다.

논란은 코드 제공 방식에서 비롯됐다. 해당 코드는 스텔라 블레이드 컴플리트 에디션 구매자에게만 제공된다. 코스튬은 니케 게임 내에서도 별도로 구매할 수 있지만 기존 PS5 버전 구매자들은 구할 방도가 없다.

게임을 이미 보유하고 있음에도 코드가 별도로 제공되지 않기 때문에 가장 비싼 컴플리트 에디션을 다시 구매해야만 얻을 수 있는 셈이다.

형평성 논란이 제기되자 김 대표는 "각기 다른 팀과 사업체가 운영하는 모바일과 콘솔 플랫폼 간의 격차를 메우고 동등한 가치의 보상을 제공하는 것은 큰 도전이었다"며 "제 능력과 판단력이 부족해 커뮤니티에 실망을 안겨드렸다. 해결책을 진지하게 모색하고 있다"고 전했다.

김 대표는 메시지 말미에 "더 많은 것을 나눌 수 있을 때까지 여러분의 인내와 이해를 부탁드린다"며 "저희 곁을 지켜주셔서 감사하다"는 인사를 덧붙였다.

시프트업은 내부적으로 해결 방안을 검토 중이다. 유저 소통과 피드백 반영에 적극적으로 대응했던 시프트업의 행보를 미뤄보면 기존 PS5 버전 이용자에게도 보상을 제공하는 방안 강구에 무게를 둘 것으로 예상된다.

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