넥스미디어, 국내 최초 ‘챗GPT 기반 분양 홈페이지’ 도입

넥스미디어 사무실 전경 [사진 = 넥스미디어]

디지털 마케팅과 분양 솔루션을 융합해온 넥스미디어가 국내 분양시장의 패러다임을 바꾸는 첫걸음을 내디뎠다.

넥스미디어는 이달 전북 전주에서 공급을 앞두고 있는 ‘전주 라온프라이빗 퍼스티브’ 공식 홈페이지에 내 분양 플랫폼 최초로 챗GPT 기반의 생성형 인공지능(AI) 기능을 탑재했다고 11일 밝혔다.

넥스미디어에 따르면 이 플랫폼은 기존 분양사이트와 차별화된 사용자 경험을 제공하는 것이 특징이다. 방문자는 별도의 상담 절차 없이 챗GPT 기반 AI와 실시간으로 대화하며 단지 정보, 청약 조건, 일정, 계약 관련 사항 등으 손쉽게 확인할 수 있다.

또한 야간이나 주말 등 상담 공백 시간에도 AI가 문의를 처리, ‘24시간 대기 중인 스마트 상담사’로서의 역할을 수행한다. 아울러 기존의 분양 INSIGHT CRM과 스마트 상담대기표, QR 기반 방문예약 시스템 등과 연동돼 상담부터 예약, 계약까지 모든 절차를 단일 플랫폼 안에서 가능하다.

넥스미디어 관계자는 “기존 분양 홈페이지가 일방적인 정보 제공에 그쳤다면, 챗GPT 기반 플랫폼은 수요자의 궁금증에 실시간으로 응답하는 ‘능동형 마케팅 허브’”라며 “기술로 고객경험을 바꾸는 것이 이번 프로젝트의 핵심”이라고 설명했다.

넥스미디어는 웹·모바일 플랫폼 구축부터 온라인 마케팅, e-커머스, SI 유지보수까지 아우르는 풀스택 서비스를 제공한다. 2015년 창립 이후 넥스미디어는 10년 연속 성장을 이어오며 업계 내 독보적인 입지를 다져왔다.

기술혁신형 중소기업(Inno-Biz) 인증, 벤처기업 인증, 기업부설연구소 인정 등 다수의 공신력 있는 인증을 통해 기술력 또한 객관적으로 입증됐다. 300건이 넘는 분양 프로젝트에 분양 INSIGHT CRM, 무순위 청약 접수 시스템, 옵션 계약 시뮬레이터 등을 적용해 현장 중심의 디지털 성과를 실현해오고 있다.

넥스미디어 관계자는 “이번 ‘전주 라온프라이빗 퍼스티브’ 챗GPT 적용 사례는 이러한 기술력 기반의 신뢰가 현실화된 대표적인 성과”라면서 “앞으로도 기술 연결과 신뢰를 기반으로 한 미래 분양시장 설계와 같은 기술혁신과 고객 중심 철학을 바탕으로 더 크게 도약하겠다”고 말했다.