챗GPT 일부 서비스 7시간 이상 먹통…오픈AI “조치 중”

오픈AI 로고./로이터 연합뉴스

생성형 인공지능(AI) 챗봇 챗GPT에서 10일(현지 시각) 일부 서비스 장애가 발생했다.

11일 업계에 따르면, 10일 새벽 2시(미 동부 시각)경부터 챗GPT의 기능에 이상이 발생하기 시작했다. 이 장애는 7시간 이상 이어졌으며, 점차 영향을 받는 사용자가 늘어나면서 약 2000건에 가까운 오류 신고가 접수됐다.

이번 장애로 많은 이용자가 질문을 입력해도 응답을 받지 못하거나 ‘동시 요청이 너무 많습니다(Too many concurrent requests)’라는 오류 메시지만 확인하는 상황이 반복됐다.

챗GPT를 운영하는 오픈AI 측은 “현재 문제 해결을 위한 조치를 진행 중이며, 상황이 나아질 때마다 관련 내용을 지속적으로 업데이트할 것”이라고 밝혔다.

한편 챗GPT는 지난해 11월과 12월에도 비슷한 형태의 서비스 장애를 겪은 바 있다. 특히 지난해 12월에는 애플이 챗GPT를 탑재한 운영체제를 아이폰과 같은 자사 기기에 도입하면서 이용자가 급증해 장애를 일으킨 것으로 추정되기도 했다.

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