5성급 호텔 ‘시그니엘 부산’ 개관 5주년… 오션뷰·미식·웰니스로 랜드마크 ‘우뚝’
미쉐린 가이드 선정 식당 등
부산 관광 명소로 트렌드 선도
부산의 5성급 호텔 ‘시그니엘 부산’이 이달 개관 5주년을 맞았다.
2020년 6월 해운대 엘시티 타워에 오픈한 시그니엘 부산은 파노라믹 오션뷰 객실, 인피니티 풀, 아트워크, 반려견 동반 객실 등으로 입소문을 타며 부산의 랜드마크로 자리 잡았다.
시그니엘 부산은 오픈 1년 만인 2021년 ‘월드 럭셔리 호텔 어워즈’에서 ‘럭셔리 비치 호텔’ 부문에 이름을 올렸고, 2023년에는 세계 최대 규모 여행 웹사이트 트립어드바이저가 주관하는 트래블러즈 초이스 어워드에서 국내 베스트 호텔 부문과 럭셔리 호텔 부문 1위를 차지하기도 했다.
특히 광동식 레스토랑 ‘차오란’은 2024년과 2025년 미쉐린 가이드에 2년 연속 셀렉티드 레스토랑으로 선정됐다. 시그니엘 부산은 비교적 짧은 역사에도 이처럼 적극적인 마케팅 활동을 통해 부산의 문화·미식·관광 트렌드를 선도하고 있다.
올해 1월에는 시그니엘 부산 전용 프리미엄 멤버십을 론칭했다. 고객별 라이프스타일과 취향을 반영한 ‘시그니엘 컬렉션’ ‘프리미엄’ ‘마스터 고메’ 3종이다. 멤버십 회원은 연회원으로, 객실 숙박권, 레스토랑 식사권, 할인 바우처와 각종 부대시설 혜택을 누릴 수 있다.
지난해 9월 오픈한 웰니스 브랜드 ‘리트릿 시그니엘’은 웰니스 명소로 해외에까지 이름을 알리고 있다. 2024년 미쉐린 가이드 매거진이 추천하는 ‘아시아 톱 11 스파’에서 8위를 차지했다. 전통과 현대의 미를 조화롭게 구현한 내부 공간은 마음의 평정을 찾을 수 있는 여유로운 장소로 꾸몄다.
호텔의 아름다운 바다 전망은 물론 직원들의 세심한 서비스도 재방문율을 높이고 있다. 호텔에 입장해 퇴장하는 순간까지, 모든 과정을 고객의 소중한 여정이라 여기며 고객 한 사람 한 사람을 위한 개인화 서비스를 최우선으로 한다.
시그니엘 부산 심영민 총지배인은 “시그니엘 호텔의 모토는 ‘일생에 한 번 머물고 싶은 곳’으로, 단순히 여행이나 출장을 위해 잠시 들리는 곳이 아니라 여행의 유일한 목적이 ‘호텔에서의 쉼’이 되게 하는 것이다”며 “시그니엘 부산도, 부산으로 여행을 가야 하는 유일한 이유가 되도록 하겠다”고 말했다.
한편, 시그니엘 부산은 개관 5주년을 기념해 총 4가지 유형의 패키지를 선보이고 있다. 객실 할인과 레스토랑 이용권 5만 원을 제공하는 ‘오션뷰 패키지’, 제철 식재료로 만든 아침 식사를 즐길 수 있는 ‘더 뷰’ 조식 2인 패키지, 스위트룸 고객을 위한 연박 혜택 패키지, ‘리트릿 시그니엘’의 홀바디 프로그램이 포함된 패키지 등이다. 5주년 기념 패키지 투숙 고객을 대상으로는 시그니엘 부산 디럭스 스위트 미포하버뷰 1박 숙박권, 에어부산 국제선 전 노선 왕복 1인 항공권 등 경품 이벤트도 진행한다. 5주년 기념 패키지 예약 기간은 이달 17일까지며, 투숙 기간은 다음 달 20일까지다.