엔하이픈, 예스24 먹통 사태에 팬사인회 취소

엔하이픈. 사진 ㅣ멜론

그룹 엔하이픈 앨범 발매 기념 팬사인회가 예스24의 시스템 장애로 결국 취소됐다.

10일 엔하이픈 소속사 빌리프랩은 “6월 9일 새벽부터 발생한 YES24 시스템 장애로 인해 현재 YES24 홈페이지 접속 및 고객센터 연결이 불가능한 상황”이라고 전했다.

이어 “이번 시스템 장애로 인해 지난 7일 11시부터 9일 23시 59분 기간 동안 진행된 엔하이픈의 ‘DESIRE : UNLEASH’ 발매 기념 YES24 오프라인 팬사인회 응모는 부득이하게 취소됐다”며 “응모 취소에 따른 후속 조치는 시스템 복구 후 예스24를 통해 재공지될 예정이오니 참고 부탁드린다”고 덧붙였다.

지난 9일 오전부터 서버 문제로 홈페이지 마비 현상을 겪은 예스24 측은 “시스템 장애로 인해 홈페이지 접속, 상품 출고 및 고객센터 이용이 불가하다. 8일 주문 물량 일부는 출고 불가 확인돼 취소 처리 예정”이라며 “후속 조치는 재공지 드리겠다. 이용에 불편드려 죄송하다”고 사과했다.

앞서 가수 비아이도 7월 콘서트 티켓 선예매를 진행할 예정이었으나 홈페이지 접속 장애로 일정을 변경했다.