예스24, 랜섬웨어 공격에 이틀째 접속 장애… “개인정보 유출은 없어”

이틀째 홈페이지와 애플리케이션 접속 장애가 이어지고 있는 인터넷서점 예스24가 랜섬웨어 해킹을 당한 것으로 파악됐다.

/예스24 홈페이지 캡처

이번 접속 오류는 9일 새벽 4시쯤 발생했다. 예스24는 사고 발생 직후 보안 강화 조치 및 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계 당국 신고와 함께 사고 원인 분석 및 피해 여부 파악에 나섰다.

예스24는 “조사 결과 회원 개인정보는 일체의 유출 및 유실이 없는 점을 확인했으며, 주문 정보를 포함한 모든 데이터 역시 정상 보유 중”이라고 밝혔다.

이어 “현재 빠른 서비스 복구를 위해 총력을 다하고 있어, 시일 내 서비스가 재개될 것으로 예상된다”고 했다.

예스24는 고객과 관계사에 대한 보상안을 마련 중이다. 서비스 접속 정상화와 함께 구체적 피해 범위별 보상안을 전체 공지 및 개별 안내할 예정이다.

예스24는 “서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드린다”며 “향후 유사한 장애가 재발하지 않도록 정밀 점검 및 예방 조치를 강화하겠다”고 밝혔다.

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