NHN페이코, 신전떡볶이에 멤버십·오더 솔루션 제공

등급별 포인트 적립…충전금 선물·전용 쿠폰 등

[서울=뉴시스]권안나 기자 = NHN페이코는 신전푸드시스가 운영하는 떡볶이 프랜차이즈 신전떡볶이에 멤버십·오더 솔루션을 제공했다고 9일 밝혔다.

신전떡볶이는 이번 솔루션 도입을 통해 브랜드 출범 이후 처음으로 자체 멤버십 서비스를 선보인다.

고객은 애플리케이션(앱)을 통해 간편하게 메뉴 선택, 결제, 배달·포장 주문을 할 수 있다. 포인트 적립과 쿠폰도 자동으로 관리된다.

신전떡볶이 멤버십은 ▲패밀리(FAMILY) ▲마니아(MANIA) ▲브이아이피(VIP)의 세 가지 등급으로 구성된다. 고객의 주문 이력을 바탕으로 등급이 부여된다. 상위 등급일수록 포인트 적립률이 높아진다.

앱 전용 '신전 충전금' 기능을 통해 고객은 충전금을 직접 사용하거나 다른 이에게 선물할 수 있다. 첫 주문 고객을 위한 웰컴 쿠폰, 생일 쿠폰, 주문 시 사용할 수 있는 앱 전용 배달·포장 쿠폰 등 다양한 혜택도 제공된다.

신전떡볶이는 전국 매장의 회원 및 주문 데이터를 통합적으로 관리할 수 있게 됐다. 멤버십 클라우드 솔루션을 통해 고객 등급별 분석, 구매 패턴, 방문 주기 등 다양한 인사이트를 확보해 정교한 마케팅 전략을 수립할 수 있다.

오더 클라우드의 주문·통계 관리 기능은 가맹점 운영 효율을 높이는 데 기여할 전망이다. 특히 자체 앱 주문 비중이 확대될 경우, 배달 플랫폼 수수료 절감 효과도 기대할 수 있다.

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