KISDI, 몰입형 서비스 생태계 연구 보고서 발간

"국내 몰입형 서비스 산업 도약할 수 있는 전환점 마련해야"

[아이뉴스24 안세준 기자] 정보통신정책연구원(KISDI, 원장 이상규)은 KISDI 기본연구 '디지털 심화에 따른 몰입형 서비스 생태계 연구' 보고서를 발간했다고 9일 밝혔다.

디지털 심화에 따른 몰입형 서비스 생태계 연구 보고서. [사진=KISDI]

이 보고서는 국내 몰입형 서비스 생태계 현황과 문제점을 진단하고 글로벌 경쟁력 확보를 위한 종합 전략을 다각도로 분석했다.

정부가 몰입형 서비스 생태계 발전을 위해 해야 할 역할로 △XR 중심의 국가경제 전략 마련 △6G·클라우드·엣지컴퓨팅 인프라 확충 △XR+AI 융합 기술 R&D 로드맵 수립 △스타트업 지원 및 오픈 이노베이션 생태계 구축 등을 제시했다.

기업의 몰입형 서비스 제공 전략으로는 마케팅 7P 프레임워크를 기반으로 제시했다. 이들은 제품 전략으로 고성능·저가형 디바이스와 킬러 콘텐츠 개발, 가격 전략으로 구독 모델과 보급형 제품 라인업 확대, 유통 전략으로 체험 공간 확대와 통합 플랫폼 구축 등이 필요하다고 제언했다.

몰입형 서비스의 사용자 경험 핵심 요인도 규명했다. 이들은 설문조사와 실험연구 결과, 몰입감과 인지된 유용성이 AR과 VR에 대한 긍정적 태도와 지속 사용 의향의 주요 결정 요인으로 확인됐다고 주장했다.

몰입형 서비스 지속적 성장을 위해서는 몰입감과 실재감을 극대화하고 사이버멀미를 최소화하는 기술 개발이 중요하다는 것이다.

저자들은 "정부의 정책 방향과 기업 전략을 체계적으로 추진하고 이용자 중심의 기술 개발과 서비스 혁신을 통해 국내 몰입형 서비스 산업이 한 단계 도약할 수 있는 전환점을 마련해야 할 것"이라고 말했다.

/안세준 기자(nocount-jun@inews24.com)