카드 두고 왔다가 낭패...삼성페이 먹통 [기업 백브리핑]

대표적 모바일 결제 서비스 삼성페이, 오류 일으켰습니다. 

지난 2일 오전 7시부터 10시, 출퇴근 상황에서 생긴 일인데요. 

카드사와 네트워크 오류 발생하면서 접속이 안 됐다는 겁니다. 

지하철 타고, 편의점에서 물건 많이 사는 시간대여서 결제 안된다고 불만 더 컸는데요. 

삼성페이 장애는 올해만 두 번째입니다. 

카드사에 수수료 안 받고 서비스해주는 것이지만, 그렇다고 기술 안정성 흔들리면, 여론 나빠질 수밖에 없습니다. 

성인 10명 중 7명이 삼성페이 쓰는 상황에서, 사고가 잦다 보면, 고객 떠나는 건 시간문제겠죠, 재발 방지, 촘촘하게 짜야할 듯싶습니다.

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