출근길 결제 막혀 '낭패'…"손님들 나가버려" 분통

첫 소식은 삼성 페이입니다.

많이들 쓰시죠?

대표적인 모바일 간편 결제 서비스인 삼성페이가 어제 한때 먹통이 됐어요.

이용자들이 불편을 겪었는데 원인이 무엇인지, 보상은 받을 수 있는지 기사로 알아보시죠.

삼성페이는 어제 오전 7시쯤 오류가 발생해서 결제가 진행되지 않다가 10시쯤에 문제가 해결됐습니다.

요즘 삼성페이 믿고 지갑을 갖고 다니지 않는 이용자가 적지 않잖아요.

많은 이가 출근길부터 낭패를 봤고요.

자영업자는 손님들이 결제를 못 해서 그냥 나가버렸다며 분통을 터뜨리기도 했습니다.

일각에서는 해킹된 것 아니냐는 우려도 나왔습니다.

삼성전자 측은 오류의 원인은 일부 카드사와 네트워크 장애로 파악된다고 설명했습니다.

또 현재로서는 피해 사례 접수나 보상 계획은 검토하지 않는 것으로 전해지는데요.

오류로 인한 구체적인 피해를 산정하기 어려운 데다 삼성페이가 이용자나 카드사로부터 별도의 이용 요금을 받지 않고 있기 때문이라고 기사는 전했습니다.