오늘 대통령 선거, 투개표 현황 어디서 볼까…당선자에게 할 말은 여기로

네이버(NAVER)와 다음이 3일 제21대 대통령선거를 맞아 개표 현황 서비스를 제공한다. 양사는 선거운동 기간 댓글 정책 등을 통해 부정행위를 방지해온 만큼 선거일까지 긴장의 끈을 놓지 않겠다는 입장이다.
3일 IT(정보기술) 업계에 따르면 네이버는 네이버앱 실시간 현황에서 대선 전국 투개표 현황을 제공한다. 이 서비스를 이용하면 이용자는 스마트폰 잠금 화면에서도 투개표 현황을 확인할 수 있다. 네이버는 투표율·투표 관련 정보·출구조사 결과·개표 현황 등을 앱 푸시로 제공한다.
네이버는 이와 함께 네이버지도에서 지역별 투표소의 위치 정보를 제공하고 '내 투표소 찾기'에서 본인의 투표소를 검색할 수 있도록 지원한다. 아울러 선거 당일 방송사 특보 생중계, 출구조사 결과 등을 제공하는 '특집 라이브'도 제공한다.
네이버는 이번 선거에 앞서 대선 페이지를 별도로 마련하고 기사와 언론사 노출 방식을 '알고리즘'이 아닌 '무작위' 방식으로 했다. 이용자의 정치 성향이나 검색 이력에 따른 정보 편향을 줄이고 정보 접근 중립성을 강화하겠다는 취지다. 또 특정 후보자의 이름을 검색창에 입력해도 자동완성 기능이 작동하지 않도록 했다. 오타로 추정되는 검색어를 입력해도 후보자명을 추천하지 않았다. 후보자 노출 빈도가 인위적으로 늘어나는 상황을 막기 위해서다.
네이버는 투표 개시를 앞두고 상시 모니터링을 강화할 예정이다. 또 뉴스 등 트래픽이 몰릴 것으로 예상되는 주요 서비스 위주로 점검하고 대응체계도 강화한다.

포털 다음도 대선 특집 페이지를 마련해 대선 후보자에 대한 정보와 함께 선거 뉴스를 모아 제공하고 있다. 카카오맵에서는 투표소 위치 등을 찾아볼 수 있다.
선거일 투표가 시작되면 다음 홈 탭 내에 전체 투표율이 제공된다. 출구조사가 발표되면 선거방송 및 출구조사 뉴스 페이지를 오픈한다. 개표가 시작되면 포털 상단에 개표현황 탭을 오픈하고 홈 탭 내에서 개표 상황판도 운영한다. 개표 완료 시 홈 탭 내 당선 뉴스를 오픈하고 참여 탭 내에서 '당선인에게' 섹션을 운영할 예정이다.
다음은 앞서 선거운동 기간 대선을 주제로 한 팩트체크 기사를 최신순으로 우선 노출하고 언론사가 직접 실시한 여론조사 기사 또한 인용 기반 기사보다 높은 우선순위를 부여했다. 아울러 기자가 직접 현장 취재한 민심 기사나 르포 등 심층 콘텐츠에 가중치를 부여했다. 후보자의 발언이 왜곡되거나 맥락 없이 유통되는 일을 막기 위해 후보자 발언을 정리한 전용 탭을 마련하기도 했다.
이정현 기자 goronie@mt.co.kr
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