삼성페이 오류 3시간 만에 복구…"카드사 네트워크 장애"

2일 오전 7시부터 결제 장애…이용자 불편 겪어

(지디넷코리아=신영빈 기자)2일 삼성페이 결제 오류가 발생한 지 3시간여 만에 정상화됐다.

삼성전자는 이날 오전 10시 30분께 모바일 결제 서비스 삼성페이의 결제 오류 현상이 해소됐다고 공지했다.

삼성전자 측은 "일부 카드사와 전용선 네트워크 장애로 오류가 발생했다"며 "카드 결제 및 등록 시도 시 오류가 발생하던 현상이 해소돼 정상 사용이 가능하다"고 설명했다.

2일 삼성페이 결제 오류 화면 (사진=지디넷코리아)

업계에 따르면 이날 오전 7시께 삼성페이가 결제되지 않는 현상이 전국적으로 나타났다. 지문 인식을 해도 결제창으로 넘어가지 않는 문제가 있었다.

삼성월렛 운영팀은 오류가 발생한지 약 3시간 만인 오전 10시22분께 '카드 결제 및 등록 오류 종료'를 안내했다.

삼성월렛 측은 이 공지사항에서 "카드 결제 및 등록 시도 시 오류가 발생하던 현상이 해소돼 정상 사용이 가능하다"며 "이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드린다"고 밝혔다.

삼성페이 이용자들은 "삼성페이 결제가 안된다", "편의점에서 결제를 못했다", "실물카드 써야 한다" 등 불편을 호소했다.

한편 삼성페이는 지난 4월에도 네트워크 장비에 일시적 문제가 발생해 결제 오류 현상이 있었으나 3분 만에 복구된 바 있다.

신영빈 기자(burger@zdnet.co.kr)