미래에셋생명, 디지털WM라운지 '변액VIP' 대상 확대

이미지=미래에셋생명

미래에셋생명은 프리미엄 자산관리 서비스 '디지털WM라운지' 변액VIP고객 기준을 확대했다고 2일 밝혔다.

기존엔 일정 금액 이상을 적립한 고객만을 대상으로 했으나, 앞으로는 10년 이상 보험 계약을 유지한 장기 고객까지 포함된다.

'디지털WM라운지'는 작년 5월 출범 이후 비대면으로 프리미엄 자산관리 서비스를 제공하는 디지털 상담 채널로 자리 잡고 있다.

변액VIP 고객은 전용 상담 센터를 통해 원하는 시간에 대기 없이 맞춤형 펀드 및 투자 상담과 시황 정보 등 고도화된 자산관리 서비스를 이용할 수 있다. 상담은 변액보험, 연금, 퇴직연금 등 관련 분야에서 20년 이상 근무한 내근 전문 인력이 담당한다.

이번 변액VIP 대상 고객 확대는 장기 유지 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 미래에셋생명은 일정 금액 이상 적립금을 유지한 고객을 추가 선정해, 기존 VIP 고객과 동일한 수준 서비스를 무상으로 제공한다.

최진혁 미래에셋생명 디지털부문 대표는 “장기 유지 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고자 변액VIP 대상을 확대했다”며 “단순한 상품 유지 차원을 넘어 고객이 자산 운용 장점을 체감할 수 있도록 디지털 기반 맞춤형 자산관리 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

박진혁 기자 spark@etnews.com