‘교육환경 만족도’ 1위...중구, 서울서베이 조사에서 전방위 만족도 ‘껑충’

2024 서울서베이 조사 결과 전방위 분야 만족도 대폭 향상...주민 삶과 밀접한 교육, 교통, 생활환경 분야 등 눈에 띄는 상승세...중구의 행정에 대한 높은 신뢰도 확인

김길성 중구청장

[헤럴드경제=박종일 기자]서울 중구(구청장 김길성)가 ‘2024 서울서베이 도시정책지표조사’(이하 서울서베이)에서 교육, 교통, 생활환경 등 다수 분야에 걸쳐 만족도 순위가 큰 폭으로 상승하며 괄목할만한 변화를 보였다.

이번 조사에서 중구는 2022년 대비 다수 항목에서 두 자릿수 이상 순위가 상승, 서울시 25개 자치구 중에서도 두드러진 변화와 성과를 보여줬다.

특히 교육 분야에서 중구의 성과는 주목할 만하다. △교육 만족도는 2022년 22위에서 2024년 2위로, △교육환경 만족도는 16위에서 무려 1위로 껑충 오르며 단숨에 상위권으로 도약했다.

이는 초등 돌봄에 집중됐던 교육 지원을 초·중·고등 전 단계로 확대, 현장의 목소리를 적극 반영한 맞춤형 정책을 추진한 결과로 분석된다. 교육정책의 전방위적 변화가 주민들의 높은 호응을 얻었다는 방증이다.

교통 분야에서도 돋보이는 성과를 얻었다. 교통수단 이용 만족도는 2022년 11위에서 2024년에는 서울시 전체 1위로 올라서며, 주민들이 느끼는 이동 편의성이 크게 향상된 것으로 나타났다.

생활환경 전반에서도 눈에 띄는 긍정적인 변화가 이어졌다. △주거환경은 10계단 상승(20위→10위), △경제환경은 11계단 상승(24위→13위), △사회환경은 14계단 상승(20위→6위)하며, 생활환경 종합 만족도는 2022년 21위에서 2024년 7위로 무려 14계단이나 상승했다. 이를 통해 구는 구민들이 일상 속에서 삶의 질 향상을 실감하는 것을 확인했다.

이외도 중구는△공공기관(구청)에 대한 신뢰도 △‘복지혜택을 받을 수 있는 기회’ 등 사회 공정성과 관련한 지표에서도 서울시 자치구 중 3위를 기록해, 행정에 대한 신뢰가 전반적인 주민 만족도에 긍정적인 영향을 미친 것으로 분석된다.

구는 이번 결과를, 주민 삶에 힘이 되는‘언제나 든든한 내편중구’를 만들기 위해 추진해온 생활 밀착형 정책들이 반영된 것으로 평가하고 있다.

대표적인 사례로 구는, 도심 속 일상에서 숲을 누릴 수 있는 ‘남산자락숲길’ 조성과 오랜 숙원이었던 ‘남산 고도제한 완화’를 통한 거주환경 개선, ‘스마트쉼터’ 확대 설치, 서울시 자치구 최초로 시행한 ‘어르신 교통비 지원’ 등 교통 복지와 이동권 보장을 위해 힘써왔다.

또, ‘임신·출산·양육 원스톱 케어’와 공교육 및 진로·학습·돌봄 강화 등‘생애 전 주기를 아우르는 교육 정책’도 중구만의 차별화된 성과를 견인했다.

서울서베이는 서울시가 2003년부터 매년 실시해온 도시정책 기초조사로, 시민 생활 수준, 도시 환경, 사회적 인식 등을 종합적으로 파악해 시책추진의 기초자료로 활용된다.

김길성 중구청장은 “그동안 중구는 서울시 정책 방향과 보조를 맞추면서 주민 한 분 한 분의 일상에 깊이 스며드는 정책을 중심으로 구정을 운영해왔다”며 “이번 서울서베이 결과는 중구의 변화된 일상을 구민이 직접 체감하고 있다는 것을 확인할 수 있어서 더욱 뜻깊다”고 말했다. 이어 “앞으로도 구민의 삶 속 닿는 정책을 펼치며 ‘언제나 든든한 내편중구’를 만들어 나가겠다”고 덧붙였다.