배민 앱, 저녁 시간대 오류 발생…“장바구니 먹통”

오늘(30일) 저녁 배달의민족 앱에 일부 오류가 발생해, 이용자들이 불편을 겪었습니다.

배달의민족 운영사 우아한형제들에 따르면, 오늘 오후 6시 10분쯤 장바구니 진입 등 배달의민족 앱 일부 기능에 일시적인 장애가 발생했습니다.

한 배달의민족 이용자는 KBS에 “저녁 6시 20분쯤 배달의민족 앱에 접속했는데 장바구니 단계에서 먹통”이라며 “주문을 할 수가 없고 계속 새로고침만 반복했다”고 말했습니다.

이어 “1시간 뒤인 저녁 7시가 넘어서야 앱이 정상 작동했다”며 “매달 배민클럽 정기 결제를 하고 있는데 제때 배달을 시키지 못 해 불편이 크다”고 했습니다.

이에 대해 우아한형제들은 “30여분 후부터 순차적으로 장애를 복구했고 현재 복구가 완료됐다”며 “정확한 원인은 파악 중”이라고 밝혔습니다.

이어 “해당 오류로 불편을 겪은 업주와 고객들께 적정한 보상 조치를 검토 중”이라고 설명했습니다.

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김채린 기자 (dig@kbs.co.kr)