백화점·마트·편의점 오프라인 3개월 연속 감소…e커머스 고공 성장 '가속'

〈자료=산업통상자원부〉

국내 소매 시장의 온라인 쏠림 현상이 가속화되고 있다. 오프라인 유통은 매출과 점포 수가 모두 감소세에 접어든 반면 온라인 유통(e커머스)은 경기침체 속에서도 두 자릿수 성장세를 이어가고 있다.

28일 산업통상자원부 '4월 유통업체 매출 동향'에 따르면 지난 4월 주요 유통업체 매출은 작년 동기 대비 7.0% 증가한 15조1000억원으로 집계됐다. e커머스 매출이 15.8% 증가한 반면 오프라인 매출은 1.9% 감소했다.

오프라인 유통 매출은 지난 2월부터 3개월 연속 감소세를 기록했다. 3개월 연속 감소세는 코로나 팬데믹으로 거리두기 정책이 적용된 지난 2020년 11월 이후 처음이다. 지난달 변덕스러운 날씨에 따른 야외 활동 감소, 소비 심리 위축 등이 맞물린 결과다.

업태 별로 살펴보면 오프라인 유통은 기업형슈퍼마켓(SSM)을 제외한 3개 업태(백화점·대형마트·편의점) 매출이 모두 줄었다. 대형마트 매출이 작년 동기 대비 3.1% 줄어 감소 폭이 가장 컸고 백화점(-2.9%), 편의점(-0.6%)이 뒤를 이었다. SSM 또한 0.2% 성장에 그쳤다. 지난 1분기 통계 작성 이래 최초로 역성장한 편의점은 지난달에도 생활용품 외 전품목 매출이 줄어들며 부진했다.

편의점 성장세가 꺾이면서 오프라인 유통 점포 수도 줄기 시작했다. 지난달 4개 업태를 합친 오프라인 유통 점포 수는 5만100개로 작년 동기 대비 0.1% 줄었다.

편의점 점포 수는 통계 작성 이래 처음으로 점포 수가 작년 동기 대비 0.2% 줄었다. 산업부 동향 조사가 CU·GS25·세븐일레븐 3사에 한해 이뤄지는 점을 고려했을 때 편의점 대형사도 본격적인 내실 다지기에 돌입했음을 보여준다.

반면 e커머스는 식품(21.3%), 화장품(11.6%), 도서문구(10.3%) 등 주요 상품군에서 고른 성장을 보이며 상승세를 이어갔다. 다만 음식배달, e-쿠폰 등을 포함한 서비스 부문은 작년 동기 대비 50.1% 성장하며 최근 70%대 고성장률에 못 미쳤다.

매출 비중을 살펴보면 전체 매출의 54.4%가 e커머스, 45.6%가 오프라인으로 집계됐다. 격차는 8.8%포인트(P)로 전월 대비 1.8%P 더 벌어졌다. 홈플러스 기업 회생 신청, 편의점 포화 등의 영향으로 상반기 내내 오프라인 유통 하락세가 이어지는 양상이다. 국내 유통 시장의 e커머스 쏠림 현상이 더욱 심화될 것이라는 전망이 나온다.

산업부 관계자는 “오프라인 매출은 날씨 급변으로 인한 야외 활동 감소, 온라인 구매 확대 영향으로 3개월 연속 감소했다”며 “온라인 매출은 소비자의 온라인 구매 확대, 업계 배송 경쟁 강화 등으로 통계 작성 이후 지속 성장세를 보이고 있다”고 말했다.

민경하 기자 maxkh@etnews.com