엑스(X) 또 서비스 장애…머스크 “24시간 회사 상주하며 해결”

이틀 만에 또 서비스 장애 발생
美 언론 “데이터센터 화재 관련 추정”

일론 머스크. AP 뉴시스

일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 소유한 소셜미디어(SNS) 플랫폼 엑스(X·옛 트위터)가 이틀 만에 또 서비스 장애로 이용자에게 불편을 초래했다.

24일(현지시간) 인터넷 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면, 미 동부 시간 기준 이날 오전 10시를 전후해 엑스 서비스 장애 신고가 대거 접수됐다. 엑스 서비스 장애는 지난 22일에 이어 이틀 만에 또 다시 발생했다.

장애 신고 건수는 한 때 2만5000건까지 치솟기도 했다. 접속이 완전 불통이었던 것은 아니지만, 일부 로그인이 되지 않거나 혹은 메시지가 로딩되지 않았으며 특정 게시글은 웹페이지를 여러 번 ‘새로 고침’ 해야 했다. 이날 장애는 3시간가량 이어지다 대부분 해결된 것으로 추정됐다.

이번 장애는 미국 오리건주 포틀랜드 인근에 있는 엑스의 임대 데이터 센터에서 지난 21일 발생한 화재와 관련 있는 것으로 미국 언론들은 추정했다. 엑스 측은 접속 장애의 구체적인 원인 등에 대해 언급하지 않았다.

머스크는 자신의 엑스 계정에 “이번 주 지속된 접속 문제에서 알 수 있듯이 운영 전반에 중대한 개선이 필요하다”며 “장애 발생 시 자동 전환(페일오버) 시스템이 작동했어야 했지만, 그러지 않았다”고 설명했다. 그러면서 “다시 24시간 내내 회사에 상주하며 회의실, 서버실, 공장 등에서 자야 할 것 같다”고 적었다. 머스크는 지난 2022년 말 당시 트위터를 인수한 뒤 샌프란시스코 트위터 본사 건물에 상주하며 구조조정을 진두지휘한 바 있다.

김지현 기자