고양시 똑버스 운행지역에 '전화 호출 서비스' 도입

경기도 산하 경기교통공사가 식사동·향동동·덕은동 등 고양시 똑버스 운행지역에 '전화 호출 서비스'를 도입했습니다.

전화 호출 서비스는 고령자 등 디지털 접근이 어려운 주민이 편리하게 똑버스를 호출할 수 있는 서비스입니다.

기존에는 스마트폰에 '똑타' 앱을 내려받아 호출하는 방식으로 똑버스를 이용해야 했습니다.

그러나 노인 등 디지털 소외계층은 똑타 앱으로 호출하는 데 어려움이 많았습니다.

전화 호출 서비스는 똑버스를 운행하는 16개 시 중 10개 시에 도입해 운영하고 있습니다.

경기교통공사는 올해 하반기까지 똑버스 운행 전 지역으로 전화 호출 서비스를 확대할 방침입니다.

전화 호출 서비스를 원하는 시민은 콜센터(☎ 1688-0181)로 전화해 예약할 수 있으며 호출 시 탑승 장소와 목적지를 말하면 차량 배정 및 도착 시간 등을 안내받을 수 있습니다.

민경선 경기교통공사 사장은 "도내 모든 똑버스 운행지역에 전화 호출 방식을 도입해 디지털 소외 문제를 적극적으로 해소하겠다"고 말했습니다.

YTN 최명신 (mschoe@ytn.co.kr)

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