쿠팡에서 육개장 사발면이 140원? 한밤중 주문 폭주

쿠팡에서 농심 육개장 사발면이 1개에 100원대에 팔려 한때 주문대란이 일면서 소동을 빚었다.

22일 업계에 따르면 전날 오후 11시께 쿠팡 로켓배송에서 농심 육개장 사발면 36개가 5040원에 판매됐다. 누가 봐도 의심스러운 이 가격이 각종 커뮤니티와 핫딜 게시판 등에 공유되면서 주문 대란이 벌어졌다.

쿠팡 관계자는 “판매를 위해 만든 게시물이 아니다. 그래서 숫자를 제대로 체크하지 않고 기입한 뒤 막아놨었다”며 “그런데 직원의 실수로 잠시 풀린(공개된) 것”이라고 설명했다.

쿠팡은 1~2시간 만에 오류를 발견해 가격을 정상으로 복구했지만, 이미 수십만 건의 주문이 완료된 후였다.

쿠팡 측은 “주문 건 중 재고량이 남은 건에 대해 배송을 결정했고, 재고 소진 이후 주문 건에 대해선 ‘재고 없음’을 처리해 소비자에게 ‘품절 취소’에 따른 보상금 5000원을 쿠팡캐시로 지급했다”고 전했다.

해당 상품 배송이 시작되면서 쿠팡 물류센터는 예상치 못한 대량 주문 처리로 혼란을 겪고 있는 것으로 전해졌다. 갑작스러운 배송 물량 공세에 배송 직원 커뮤니티에는 “힘들어 죽는 줄 알았다”고 고충을 토로하는 글들이 올라왔다.

온라인 커뮤니티 캡처