보은생활민원불편해결 바로바로 수리 반 본격운영

국민기초생활 보장법에 따른
수급자와 차상위계층, 장애인
조손가정, 홀몸노인 등이 수리반의 도움

보은군제공

[보은]보은군은 생활민원해결 위해 마련한 바로바로 생활불편수리 반이 시범운영을 마치고 본격운영에 들어간다고 밝혔다.

19일 군에 따르면 수리 반은 취약계층대상으로 소소하지만 꼭 필요한 생활민원을 신속하게 해결해 주민들의 생활불편해소하는 제도로 전기, 가스, 수도 보일러 등 수리교체 등이 대상이 된다.

특히 보은군은 지난해 읍면 방문당시 군민들이 겪고있는 불편사항 및 애로사항을 청취하며 해결책을 모색해 올해 2월 보은군 취약계층 생활불편 기동수리 반 운영 조례를 제정, TF팀을 꾸리는 등 본격적인 준비에 들어갔다. 이후 수리 반 4명과 콜 센터 1명을 모집해 지난 7일 콜 센터에서 민원접수를 시작하고 시범운영을 진행했다.

정식운영 첫날 최재형 보은군수는 수리반과 함께 보은읍 취약계층가구 방문해 직접 전등 및 수도전을 교체했다. 수리반이 시범운영동안 겪었던 애로사항에 대해 경청했다. 또 도움을 받는 분들의 안부를 확인하며 소통하는 시간을 가졌다.

이에 국민기초생활 보장법에 따른 수급자와 차상위계층, 장애인, 조손가정, 홀몸노인 등이 수리반의 도움을 받을 수 있다. 전용 콜 센터로 연락하면 상담접수 후 수리반이 현장으로 출동한다. 단 세대당 연간 15만 원 이하의 범위내에서 불편사항을 해결할 수 있다.

최재형 보은군수는 "바로바로 생활불편 수리 반은 주민생활과 직결되는 불편사항을 신속하게 처리하기 위해 운영된다"며"군민들이 편안한 삶을 영위할 수 있도록 군민들의 목소리에 귀 기울이고 면밀히 살피겠다"고 말했다.

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