국내 기업 60% “신입 3년 내 퇴사”…조직 부담·채용 손실 ‘이중 고통’

직무 불일치·낮은 연봉이 주요 원인…평균 채용비용 최대 300만원 손실
조직문화 약화·업무 부담 증가 현실화…온보딩·멘토링 등 대응책 절실

국내 기업의 60.9%가 신입사원을 뽑은 뒤 1년~3년 이내에 퇴사하는 '조기 퇴사'를 겪고 있는 것으로 나타났다.

특히 조기 퇴사로 인해 채용 비용 손실은 물론 조직 문화 및 팀워크 약화·재직자 업무부담 가중 등 부정적 영향이 적지 않다는 의견들이 이어졌다.

15일 HR테크기업 인크루트(대표 서미영)에 따르면 국내 인사 담당자 446명을 대상으로 신입사원 조기 퇴사에 관한 설문조사 결과 이 같이 나타났다고 밝혔다..

조사 결과 기업 규모에 대한 분석은 없었지만 조기 퇴사 사유의 대부분이 중소기업형인 것으로 조사돼 중소기업들의 인재 채용 및 유지를 위한 고심이 대기업에 비해 상대적으로 큰 것으로 분석된다.

먼저 신입사원 1명을 기준으로 채용에서부터 실무 투입에 이르기 까지 채용 비용은 50만 원 이하(35.9%)가 가장 많이 차지한 가운데 △300만원 초과(21.5%) △50~100만원(17.5%) △200~300만원(12.6%) △100~200만원(12.6%) 순으로 나타나 기업별 채용 비용에 큰 차이 있음을 보여줬다.

즉 신입사원 1명이 조기퇴사할 경우 최저 50만 원 선에서 최대 300만 원 이상의 채용비용 손실이 발생한다는 의미다.

조기 퇴사한 신입사원의 평균근속 기간은 1~3년이 60.9%로 가장 많았으며, △4개월~1년 미만이 32.9% △3개월 이하가 6.3%로 조사됐다.

신입사원의 조기퇴사 이유 1위는 58.9%(복수응답률)를 차지한 '직무 적합성 불일치'로 나타났다.

이어 △낮은 연봉(42.5%) △맞지 않은 사내 문화(26.6%) △상사 및 동료 인간 관계(23.4%) △워라밸 부족(17.1%) △ 기타(7.7%) 등의 답이 나왔다.

이처럼 3년 이내 조기 퇴사자가 늘어나면서 이로 인한 부정적 영향도 큰 것으로 조사됐다.

신입사원의 조기 퇴사가 조직의 분위기에 어떤 영향을 미치는 지에 대한 질문 결과 80.5%가 '부정적인 영향을 미친다'고 답한 반면 '그렇지 않다'는 19.5%에 그쳤다.

부정적 영향을 준다는 답을 한 이유로는 '시간과 자원의 비효율성(37.6%)''재직자들의 업무 부담 상승(32.0%)이 약 70%를 차지한 가운데 △조직 문화 및 팀워크의 약화(15.9%) △재직자의 퇴사율 상승(13.9%) 이라는 답이 뒤따랐다.

조기퇴사자들이 늘어나면서 기업들은 조기퇴사 방지를 위해 노력을 기울이고 있지만 현재 운영 중인 프로그램은 △장려금 및 포상 휴가 지급(52.6%·이하 복수응답률) △멘토링 제도 운영(38.3%) △온보딩 프로그램 운영(37.0%) 등에 그쳐 기업들의 보다 다양한 대안 모색이 필요한 것으로 나타났다.