"맥도날드 1년간 공짜 점심"...챗GPT 기발하게 써먹은 英청년

1만2000자로 고객 만족도 설문조사 작성
지역 매장 곳곳에 제출…무료식사권 챙겨

[파이낸셜뉴스] 영국의 한 남성이 챗GPT를 활용해 1년 가량 유명 햄버거 프랜차이즈에서 공짜 식사한 사실이 전해졌다.

미국의 과학 전문 뉴스채널인 글래스알마낙은 11일(현지시간) 맥도날드 무료 이용권을 얻어낸 남성의 사연을 소개하면서 "방법은 생각보다 간단하다"며 비법을 공유했다.

남성의 아이디어는 맥도날드 영수증 속 설문조사에서 시작됐다. 주문할 때마다 받아 드는 영수증엔 고객 만족도 설문조사로 연결되는 고유 코드가 찍혀 있다. 글래스알마낙은 대부분의 사람들이 영수증을 버릴 때 이 청년은 기회를 포착했다고 설명했다.

청년은 맥도날드 주문과 관련해 챗GPT에 불만 사항을 입력한 뒤 상세하면서도 과장된 리뷰를 작성해 달라고 요청했다. '1만2000자 내외'라는 범위도 설정했다.

챗GPT가 내놓은 답변은 맥도날드가 무료 식사권을 제공할 수 밖에 없을 정도로 극적이며 과도하게 느껴질 만한 불만 사항이었다. 설문을 통해 무료 식사권을 받게 된 청년은 챗GPT가 알려준 불만 사항을 복사해 다른 매장에도 보냈다. 그때마다 식사권이 오는 건 당연했다.

그렇다고 청년이 챗GPT에 모든 걸 의지한 건 아니었다. AI가 작성한 불만 사항에 디테일이 떨어지거나 부적절한 어조는 청년이 직접 수정했다.

무료 식사권을 받는 그의 행동은 1년 만에 멈췄다. 꾸준히 식사권이 나가는 그의 행동을 맥도날드가 눈치챘기 때문이다.

글래스알마낙은 챗GPT라는 도구를 창의적이고 때로는 예상치 못한 방식으로 활용한 좋은 사례라고 긍정적으로 평가하면서도 도구를 과도하게 사용했을 경우 발생하는 부작용에 대해서도 우려를 나타냈다.

매장 평점을 부여해 청년에게는 무료 식사라는 혜택이 돌아왔지만, 지나치게 부정적인 평가로 매장은 평점 하락이라는 손해를 입었을 가능성이 높다는 게 글래스알마낙의 설명이다.
#맥도날드 #챗GPT #무료 식사

y27k@fnnews.com 서윤경 기자

국제