잡코리아·알바몬, ‘브랜드 고객충성도 대상’ 4년 연속 1위

잡코리아 제공

 
잡코리아는 12일 알바몬과 함께 ‘2025 브랜드 고객충성도 대상’에서 4년 연속 각 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다.

‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼이 미국 10대 조사 컨설팅 기관 브랜드키와 공동 개발한 평가지표를 활용해 평가한다.

매년 20만명 이상 소비자를 대상으로 진행하며 올해는 62만2574명이 참여해 공정성과 권위를 더욱 높였다고 잡코리아는 설명했다.

2022년 채용솔루션 부문과 아르바이트 채용정보 부문 신설 후 잡코리아와 알바몬은 각 부문에서 줄곧 1위를 차지했다.

양사는 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인 추천 의도 그리고 전환 의도 등 모든 평가 항목에서 최고점을 받았다.

잡코리아와 알바몬은 업계 최초로 인적자원(HR) 분야 특화 자체 생성형 인공지능(AI) 솔루션 ‘룹(LOOP Ai)’을 출시하고 29년간 쌓은 데이터 등을 토대로 HR 테크 플랫폼으로 입지를 강화했다.

잡코리아는 채용관리 솔루션(ATS) ‘나인하이어’ 인수로 기업 고객 대상 서비스 범위를 확대했고, 알바몬은 소상공인 자생력 강화를 위한 매칭 서비스 ‘알바몬 제트’ 등으로 힘을 보태고 있다.

잡코리아 관계자는 “앞으로도 적극적인 투자와 기술 혁신을 통해 생애주기 전반에 걸친 커리어 플랫폼으로 자리매김하며 구직자와 구인기업 모두가 믿을 수 있는 파트너가 되겠다”고 말했다.

김동환 기자 kimcharr@segye.com