SKT ‘유심 재설정’ 시작…“유심 교체와 같은 보안효과”

사용자 저장 정보 유지…재설정 번거로움 덜어
예약 후 대리점 방문해야…향후 실물 교체 가능

SK텔레콤(SKT)이 휴대전화의 실물 유심(USIM·가입자 식별 모듈)을 바꾸지 않고도 동등한 효과를 내는 ‘유심 재설정(유심 포맷)’ 방식을 12일부터 도입한다. 지난달 해킹 사태 이후 유심 교체 수요가 몰리자 내놓은 대책이다.

시민들이 유심 교체를 위해 서울 시내 한 SKT 대리점에서 줄을 선 모습. 연합뉴스

SKT 측은 11일 일일 브리핑을 열고 “유심 재설정 방식은 유심 교체와 동일한 보안 효과를 내면서도 편의성을 보유했다”며 “고객이 각자 상황에 맞춰 두 가지 중 하나를 선택해 이용할 수 있다”고 전했다.

‘유심 재설정’은 유심에 존재하는 ‘사용자 식별·인증 정보’와 ‘사용자 직접 저장 정보’ 중 사용자 식별·인증 정보를 새 정보로 변경하는 방식이다. 이것이 변경되면 기존에 유출된 유심 정보를 복제하더라도 시스템 접속이 차단된다.

특히 유심 재설정은 유심 내 사용자 저장 정보가 그대로 유지되기 때문에, 교체 전·후해야 하는 추가 작업이 불필요하다는 장점이 있다. 금융인증서 재발급이나 티머니 잔액 환불, 연락처와 문자 내역 백업 등을 하지 않고 사용하던 휴대전화의 기능을 그대로 쓸 수 있다. 유심과 이심(eSIM) 사용자 모두 이용 가능하다. 단 삼성페이는 예외로 재설정 후 두어 번 클릭 과정을 거쳐야 한다.

‘유심 재설정’은 유심 일부 정보만 포맷하는 방식으로, 사용자가 직접 저장한 정보는 재설정 없이 그대로 사용할 수 있다. SKT 홈페이지

망에서 유심 정보를 받아야 하므로 셀프 유심 재설정은 안 된다. 유심 재설정 서비스를 이용하기 위해선 유심 교체 예약을 먼저 한 뒤 ‘유심 교체가 가능하다는 ‘유심 교체 문자’를 받고 대리점(T월드 매장)을 방문해야 한다. 유심 재설정 이용 고객이 향후 실물 유심으로 교체를 원할 경우에도 1회 무료로 교체할 수 있다.

이와 관련 SKT는 유심 교체 예약 문자를 받은 고객을 대상으로 12일부터 유심 재설정 서비스를 안내하고 추후 대상 확대를 검토한다는 방침이다.

현재 소비자 수요를 한꺼번에 충족하기 어려운 상황에서 이같은 유심 재설정 방식이 재고 부족의 해법이 될 것으로 보인다. 이날 일일 브리핑에서 밝힌 유심 교체 현황에 따르면, 11일 자정 기준 유심 교체자는 누적 143만명이고, 교체 신청 뒤 대기 중인 잔여 예약 고객은 722만명이다. 이에 대해 SKT는 “다음 달까지 유심 물량 1077만개가 들어와 향후 유심 재고 부족 문제가 없을 것”으로 내다봤다.