고려아연, IT자산관리 솔루션으로 모니터링 등 자동화

고려아연은 사내 정보기술(IT) 인프라 운영체계를 효율화하기 위해 '서비스나우 ITOM' 설루션을 도입했다고 28일 밝혔다.

이번 설루션 도입으로 고려아연은 IT 자산 실시간 모니터링 체계를 마련하는 등 운영 자동화 수준을 높였다.

이번 설루션 도입은 고려아연의 IT 계열사인 서린정보기술과 협력으로 추진됐다.

기존에는 주요 IT 자산에 대한 정보를 수기 입력 방식으로 관리하고 개별적인 시스템으로 나눠 관리했다면, 새 설루션으로 관련 정보를 한눈에 관리할 수 있게 됐다. IT 장애도 쉽게 파악해 신속하게 대응할 수 있게 했다.

고려아연 관계자는 "서비스나우 ITOM 솔루션 도입 이후 IT 운영 체계의 신뢰도와 효율성이 높아졌다"며 "앞으로 단순한 IT 인프라 관리에 국한하지 않고 서비스 중심의 운영 체계로 전환하고, 자동화 수준을 꾸준히 고도화하겠다"고 말했다. 서정혜기자 sjh3783@ksilbo.co.kr