"유심 교체하자" 주말 SK텔레콤 대리점 '북적'

내일(28일) 오전 10시 유심 무료 교체 시작
SKT "수요 몰릴 것 대비해 교체 예약 신청 받을 것"

해킹 사고가 발생한 SK텔레콤 이용자들이 보안 사고에 대한 불안감을 떨치지 못하면서 SK텔레콤 대리점 곳곳에 긴 줄이 늘어섰습니다.

서울의 한 SK텔레콤 대리점에 부착된 '유심 재고 없음' 안내문 / 사진=연합뉴스

어제(26일)와 오늘(27일) 이틀간 서울 등 전국 곳곳의 SK텔레콤 대리점에는 유심 교체를 하려는 가입자들이 몰렸습니다.

온라인 커뮤니티 등에는 유심 재고가 없어 발길을 돌렸다는 사연도 다수 올라왔습니다.

SK텔레콤은 무상 교체 서비스 개시 전인 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 요금 감면 방식으로 별도로 환급하기로 했습니다.

SK텔레콤 관계자는 "유심 무료 교체를 공식적으로 시작하는 내일(28일) 오전 10시 전 최대한의 물량 확보에 노력하고 있다"며 갑작스럽게 수요가 몰릴 것에 대비해 교체 예약 신청을 받을 방침이라고 밝혔습니다.

다만, SK텔레콤 가입자 2천300만 명과 이 회사 망을 사용하는 알뜰폰 가입자 187만 명을 합해 모두 2천500만 명에 이르는 대상자들이 원하는 교체 수량을 맞추기 위해 유심이 대량 필요한 만큼 무상 교체 시행 초반에 일부 지역에서 공급 부족 현상이 나타날 가능성도 제기되고 있습니다.

한편, SK텔레콤은 유심 정보 악용을 막기 위한 방안으로 유심 보호 서비스 가입을 권장하기도 했습니다.

이는 타인이 고객의 유심 정보를 복제 또는 탈취해 다른 기기에서 통신 서비스에 접속하는 것(심스와핑)을 차단해 주는 서비스로 SK텔레콤 가입자뿐 아니라 SK텔레콤망을 사용하는 알뜰폰 가입자도 이용할 수 있는 것으로 전해졌습니다.

[김세은 디지털뉴스부 인턴기자 rlatpdms0130@gmail.com]

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