韓 관문에서 해외 관광객 발길 잡는 K-中企제품…380억원 매출 올렸다

판판면세점 내부.

해외 관광객들이 본국으로 돌아갈 때 공항에서 눈길을 사로잡는 곳이 있다. 일반 면세점과는 다른 분위기로 다양한 중소기업 제품을 소개하는 '판판면세점'이다.

인천국제공항 출국장 제1 여객터미널 12번, 41번 게이트 앞에 위치한 '판판면세점'은 개소 5년차를 맞아 해외 관광객들의 신선한 쇼핑 코스로 자리매김하고 있다.

지난달 귀국을 위해 인천공항을 방문한 한 미국인 관광객은 "한국을 기억할 수 있는 한국만의 특색 있는 상품을 판판면세점에서 구입할 수 있었다"며 "특히 다양한 K뷰티 상품을 직접 체험해보고 구매할 수 있어 좋았다"고 말했다.

'판판면세점'은 지난 2021년 11월에 오픈한 중소기업 제품 전용 면세점이다. 중소벤처기업부 산하기관 한국중소벤처기업유통원(한유원)이 운영 중이다. 중소기업의 국내외 판로개척을 지원하기 위해 열었고 민간 면세점 대비 낮은 수수료, 판매인력 지원 등의 혜택을 통해 중소기업의 면세시장 진출을 돕고 있다.

'판판면세점'은 개소 후 설립 목적에 맞게 지난 2021년 11월부터 지난해 연말까지 총 380억원의 매출 실적을 기록하며 중소기업 제품의 국내·외 마케팅 거점으로서 역할을 톡톡히 수행하고 있다.

지금까지 판판면세점을 방문한 총 고객만 약 85만명에 달한다. 그 중 외국인 매출 비중은 약 75%로 현장을 방문하는 내국인에 비해 외국인 고객의 매출 비중이 압도적으로 높다. 이는 한국 방문을 기억할 수 있는 다양하고 참신한 중소기업 상품을 소개해 외국인 고객들에게 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다.

판판면세점 내부.

기존에 인천국제공항 제1 여객터미널에 2개 매장, 제2 여객터미널에 임시매장 1곳이 운영되던 '판판면세점'은 해외 판로 개척에 어려움을 겪는 중소기업을 적극 지원하기 위해 올해 제2 여객터미널에 신규매장 4곳을 새로 여는 것을 목표로 하고 있다. 이 중 2곳은 지난 1월 이미 열었다.

이번에 새롭게 제2 여객터미널에 문을 연 두 매장은 각 34평 크기로 기존에 운영하던 21평 크기의 임시매장에 비해 각각 1.6배 이상 넓어졌다. 새롭게 오픈한 매장 2곳은 동편 274번 게이트 부근의 강한소상공인관과 서편 224번 게이트 부근의 K-뷰티관이다. 올해 하반기 2곳이 추가로 개소하면 입점 지원 가능한 상품 수도 더욱 확대될 예정이다.

판판면세점의 대표적인 외국인 고객 선호 상품인 '3D 전통 티셔츠'를 생산하는 중소기업 '제이크로스'의 '곽순영' 대표는 "코로나19(COVID-19)로 인해 해외 판로 개척에 어려움을 겪던 중 좋은 기회로 판판면세점에 입점해 매출 확대뿐만 아니라 해외 바이어의 상품 문의도 지속적으로 증가하는 추세"라며 "판판면세점 입점 효과를 직접적으로 체감할 수 있었다"고 말했다.

이태식 한국중소벤처기업유통원 대표이사는 "판판면세점을 통해 국내 중기제품의 우수성을 공항 이용객, 외국인 등에게 널리 알릴 수 있도록 노력을 지속하겠다"며 "판판면세점 입점 중소기업, 소상공인이 해외 시장 개척을 통해 수출기업으로 도약할 수 있도록 우수 중소기업 상품을 발굴해 지원하겠다"고 밝혔다.

한편 '판판면세점' 입점 신청은 판로정보플랫폼 판판대로(fanfandaero.kr)홈페이지를 통해 가능하다. 하반기 모집 공고는 7월 중에 게시될 예정이다.

세종=오세중 기자 danoh@mt.co.kr