[올쇼TV] “AI 컨택센터 혁신과 국내 클라우드 규제 준수 전략 대응 방안” 4월 29일 생방송

Genesys는 4월 29일(화) 15시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 'AI 컨택센터 혁신과 국내 클라우드 규제 준수 전략 대응 방안'을 주제로 웨비나를 진행한다.

이번 웨비나는 금융, 리테일 등 다양한 산업과 규모의 고객센터에 도입, 확장되고 있는 AICC의 비즈니스 기회와 현재 및 미래를 탐색하고자 마련됐다. IT 및 컨택센터 리더들의 자주 묻는 질문을 통해 2025년의 AICC 혁신 방안을 공유하고 트렌드, 보안, 기술적 측면에서 클라우드 전환의 중요성과 규제 대응 방안에 대해 살펴볼 예정이다.

자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=1589)에서 확인할 수 있다.

임민지 기자 minzi56@etnews.com