국세청, 인공지능 납세서비스 국제표준 인증 획득… 정보유출 막는다

국세청 AI 관리업무 프로세스./그래픽=국세청 제공

국세청이 인공지능(AI) 기반 납세서비스 제공과 관련 AI 오작동 등으로 인한 납세자 권익 침해 및 정보유출을 방지하기 위해 노력한 결과를 인정받아 AI 국제표준(ISO/IEC 42001) 인증을 획득했다.

ISO/IEC 42001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 만든 인공지능 국제표준이다. 공공기관 및 민간기업이 AI를 활용할 때 개인·집단 권익 등을 침해하지 않고 안전하게 관리하는지 여부에 대한 인증이다.

22일 국세청에 따르면 이번 AI인증 획득은 국세청이 활용하는 AI가 오류없이 작동하도록 시스템 설계에서부터 개발·활용·폐기에 이르기까지 모든 단계를 철저하게 관리하고 있음을 국제적으로 인정받은 것이다.

국세청은 2019년 6월 빅데이터센터를 설립한 이후 모두채움 서비스, 원클릭 환급 등 납세자 맞춤형 서비스를 개발하면서도정보보안 및 개인정보보호 강화에도 다양한 조치를 취해 2020년 9월 국제표준 인증인 ISO 27001(정보보안 국제표준인증), ISO 27701(개인정보보호 국제표준인증)도 획득했다.

이같이 AI를 활용한 납세 서비스에 안전관리 체계를 완비함으로써 '안심할 수 있는 인공지능 세정'의 주춧돌을 마련했다.

특히 '인공지능 세정'이 납세자에게 편리하고 정확한 서비스를 제공했다면 이제 '안심지능 세정'은 한발 더 나아가 AI 작동과정 전반의 안전성까지 강화한다.

구체적으로는 AI를 활용한 각종 서비스에 있어서 △불필요한 데이터를 과도하게 수집하지 않는지 △데이터를 처리하는 알고리즘에 의한 결과값이 공정하게 나왔는지 △알고리즘 결과값이 서비스 목적 외 사용되거나 서비스가 종료된 후 즉각 삭제되는지 등을 꼼꼼하게 검증해 납세자 권익 보호를 강화한다.

국세청은 AI 시스템의 안전성이 국제표준에 부합하는 것으로 확인된 만큼 앞으로 안심지능 세정을 AI가 세무조사 대상을 선정하는 'AI 탈세적발 시스템' 등 국세행정 전반으로 확대해 나갈 계획이다.

세종=오세중 기자 danoh@mt.co.kr