키움 이어 미래에셋證도 주문 '먹통' 발생…"투자자 불편"(종합)

NXT 프리마켓서 주문 지연 오류 발생

(서울=뉴스1) 신건웅 기자 = 키움증권(039490)에 이어 미래에셋증권(006800)에서도 주문 오류로 인해 매매거래가 지연되는 사고가 발생했다.

18일 금융투자업계에 따르면 이날 미래에셋증권의 홈 트레이딩 시스템(HTS)과 모바일 트레이딩 시스템(MTS) 오류로 넥스트레이드(NXT) 프리마켓 거래가 오전 8시부터 약 10분 중단됐다.

현재 신규 주문은 정상적으로 이뤄지고 있지만, 일부 주문은 정상화 이후에도 프리마켓 미체결 수량의 정정·취소가 안 돼 투자자들이 불편을 겪었다.

한 투자자는 "주문도 안 되고, 고객센터 연락도 안 된다"며 "갭상승한 것을 다 날리게 생겼다"고 토로했다.

미래에셋증권 측은 현재 사고 원인을 파악 중이다. 이번 전산 오류는 지난달 대체거래소인 넥스트레이드 출범 후 미래에셋증권에서 발생한 두 번째 오류다. 지난달 4일에도 미래에셋증권 HTS와 MTS에서 주문 체결 조회가 지연된 바 있다.

시장에서는 대체거래소 출범에 맞춰 선보인 자동주문전송시스템(SOR) 문제로 추정하고 있다.

이에 미래에셋증권 관계자는 "NXT 프리마켓 시간대 지연된 주문에 대한 조치가 완료되어 정상화됐다"며 "주문 건별 조치를 했으니 주문 내역을 꼭 재확인 해달라"고 말했다.

한편 키움증권도 국내 주식이 급락하던 지난 3~4일 연속으로 시스템 오류가 발생해 투자자들이 불편을 겪었다.

키움증권 관계자는 "주문 폭주로 인한 서버 과부하가 원인이었고, 서버 병목 현상을 해결하기 위한 테스트를 진행했다"며 "1차적으로 문제는 해결됐다"고 설명했다.

금융감독원은 키움증권의 법 위반 여부를 살핀 뒤 검사 착수 여부를 결정할 계획이다.

keon@news1.kr

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