"갤럭시폰 '원 UI 7' 설치 후 버그"…삼성, 1주 만에 업데이트 중단

지난 7일부터 갤S24·갤Z6 등 이전 출시작에 신규 SW 업데이트
일부 기기서 잠금 해제 불가 등 버그…"내부적으로 문제 확인 중"

삼성전자가 '갤럭시 S24 시리즈'와 '갤럭시 Z 폴드·플립6'를 비롯해 이전 출시한 주요 모델 대상으로 'One UI 7(원 UI 7)' 업데이트를 4월7일부터 순차적으로 시작한다고 18일 밝혔다. (사진=삼성전자 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤현성 기자 = 삼성전자의 최신 소프트웨어인 'One UI 7(원 UI 7)'의 구형 모델 업데이트가 중단됐다. 현재 갤럭시 S24 시리즈, 갤럭시 Z 폴드·플립6 등 이전 출시 모델에서는 업데이트가 불가능한 상태다.

14일 업계에 따르면 삼성전자는 지난 7일부터 시작한 이전 출시 모델에 대한 원 UI 7 업데이트를 일주일 만에 중단했다.

삼성전자가 업데이트 중단 사유를 공식 발표하진 않았으나, 원 UI 설치 이후 일부 기기에서 기술적 문제가 나타난 것으로 파악돼 내부적으로 확인에 들어간 것으로 알려졌다.

삼성전자는 7일부터 갤럭시 S24 시리즈, 갤럭시 S24 FE, 갤럭시 Z 폴드·플립6, 갤럭시 탭 S10 시리즈, 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 S23 FE, 갤럭시 Z 폴드·플립5, 갤럭시 탭 S9 시리즈 등 이전 출시 모델을 대상으로 원 UI 7 업데이트를 순차적으로 시작한 바 있다.

원 UI 7은 새로워진 UX(이용자경험) 디자인과 보다 고도화된 갤럭시 AI 기능을 담았다. 특히 AI 셀렉트, 글쓰기 어시스트, AI 오디오 지우개, 그리기 어시스트 등 기능을 전작에도 추가하는 것이 핵심이다.

하지만 아이스유니버스 등 IT 팁스터(정보유출자)들은 해당 업데이트를 설치한 이후 일부 제품에서 기기 잠금 해제가 안되는 등 버그 발생 사례가 나타났다고 밝혔다.

이같은 버그는 국내 갤럭시 S24 시리즈에서 주로 발견된 것으로 알려졌으나, 삼성전자는 한국 외에도 글로벌 업데이트를 모두 중단한 상태다.

삼성전자가 업데이트 배포 중단 후 즉각 대응에 나서긴 했으나 이용자들로서는 불만이 커질 수 밖에 없다. 원 UI 7이 통합형 AI 플랫폼으로 개발되며 이전보다 업데이트가 수개월 가량 늦어졌기 때문이다.

통상적으로 원 UI 신버전은 최신기종 기준 3분기 말 베타가 시작되고 4분기 중 정식 출시돼왔다. 하지만 원 UI 7은 지난해 최신작인 갤럭시 S24 시리즈에도 4분기 말인 12월에나 베타가 시작됐고, 아예 공식 출시는 이듬해 4월로 미뤄졌다.

삼성전자 관계자는 "내부적으로 좀더 확인해봐야 할 문제가 있어서 업데이트를 중단시켰다. 가능한 빠르게 업데이트를 정상 제공할 것"이라고 전했다.

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