서울시, '서울배달+ 땡겨요' 활성화 추진…배달수수료 2% 이하(종합)

활성화 시범자치구 강남·관악·영등포구 3개 선정
오세훈 "대표 배달 플랫폼으로 발전시키겠다"

[서울=뉴시스] 오세훈 서울시장이 18일(화) 열린 '서울배달+땡겨요 활성화를 위한 상생협약식'에서 참석자들과 기념사진을 촬영하고 있다. 2025.03.18. (사진=서울시 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 박대로 기자 = 서울시가 배달 중개수수료를 2% 이하로 낮춘 공공 배달 서비스 '서울배달+땡겨요'를 활성화한다.

시는 18일 오전 시청사 영상회의실에서 시범자치구, 배달앱 운영사, 소상공인·외식산업 관련 유관 단체와 '서울배달+땡겨요 활성화를 위한 상생 협약'을 체결했다.

이번 협약식에는 배달앱 운영사인 신한은행(은행장 정상혁)과 시범 자치구인 관악구(구청장 박준희), 영등포구(부구청장 김혁), 강남구(부구청장 김진만), 소상공인·외식산업 관련 유관 단체인 한국프랜차이즈산업협회(회장 정현식), 한국외식산업협회(상근부회장 김대권), 전국가맹점주협의회(사무국장 이중선), 공정한플랫폼을위한사장협회(공동의장 김영명), 배달대행사인 부릉(대표 김형설), 로지올(부대표 최규범), 바로고(CPO 조병익)가 참여했다.

배달앱 운영사인 신한은행은 가맹점 확대를 위해 낮은 배달 중개수수료와 쿠폰 지원금 등 혜택을 제공한다. 소상공인 단체와 배달대행사는 각각 가맹, 배달 지원과 함께 공공배달 서비스 홍보에 협력한다.

서울배달+땡겨요는 서울시가 지난해 말 발표한 '소상공인 힘보탬 프로젝트' 일환이다. 낮은 배달 중개수수료를 통해 소상공인 부담을 줄이고 민생 경제 안정화에 기여하는 사업이다. 시는 지난 1월 공모를 거쳐 '서울배달플러스(+)' 민간 운영사로 '땡겨요'를 선정한 바 있다.

이용자는 구글플레이, 앱스토어에서 땡겨요 앱을 받거나 서울페이플러스(서울Pay+) 또는 신한은행 쏠뱅크(SOL뱅크) 앱을 연동해 쓸 수 있다.

서울시는 서울배달+땡겨요 배달 중개수수료를 2% 이하로 유지하고 배달앱 운영사·시범 자치구·소상공인 단체·배달대행사와 협력해 가맹점을 확대하고 소비자 혜택을 강화할 계획이다.

이를 위해 시는 지난달 공모를 통해 '서울시 공공배달 서비스 시범 자치구'로 강남구·관악구·영등포구를 선정했으며 이들 자치구를 중심으로 집중 지원할 예정이다.

시는 시범 자치구에서 성공 사례를 확보한 뒤 이를 전 자치구로 확대할 계획이다. 또 서울사랑상품권과 땡겨요 전용 상품권을 발행해 5%에서 최대 15% 할인 혜택을 제공하고 온누리상품권 결제 도입과 페이백 프로모션 등 추가 혜택을 마련한다.

오세훈 서울시장은 "배달 문화가 시민 일상의 핵심적인 소비 패턴으로 자리잡으면서 배달앱 시장은 폭발적인 성장을 이뤘지만 몇몇 민간 플랫폼 주도 시장 구조로 인해 수수료가 높아지고 자영업자와 소비자에게 고스란히 부담을 안기는 악순환을 가져왔다"며 "공정한 시장 질서와 지속적인 배달 생태계 조성에 도움을 주는 서울배달+땡겨요를 서울 전역으로 확대해 민생 경제 회복과 상생 배달 문화를 선도하는 대표적인 배달 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.

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