"포장은 점주, 손님이 픽업인데"…'배민' 포장주문도 수수료

배달앱 배달의민족이 앞으로 포장 주문에 대해서도 중개 수수료를 받는다는 기삽니다.

지난 2020년 포장 주문 서비스를 시작한 배달의민족은 중개 수수료 무료 정책을 유지해 왔습니다.

그런데 다음 달 14일부터는 앱을 통해서 포장 주문을 받은 경우, 점주가 6.8%의 수수료를 내야 합니다.

점주는 물론 소비자들 사이에서도 볼멘소리가 나오고 있는데요.

포장은 점주가 하고, 가지러 가는 건 손님이 하는데 왜 수수료를 받느냐는 겁니다.

배달의민족은 새로 중개료를 받는 대신 할인 프로모션과 마케팅, 업주 지원 등에 연 300억 원을 투자하겠다고 밝혔는데요.

점주들은 가뜩이나 배달료와 광고료 부담 때문에 힘들다며, 애초에 수수료를 안 떼가는 게 우리가 원하는 것이라는 반응을 보이고 있습니다.