롯데홈쇼핑 '300초' 승부 통했다

'300초 숏핑' 1년 만에 주문 건수 18만건
업계 최초 '초특가 타임세일' 방송
'초특가·직관적 쇼핑 경험·틈새공략' 주효

/그래픽=비즈워치

롯데홈쇼핑이 TV홈쇼핑 방송에 숏폼을 적용해 선보인 '300초 숏핑'이 소비자들에게 큰 인기를 끌고 있다. 시청률이 낮은 시간에 방영됨에도 불구, 짧은 시간에 초특가 타임 세일을 앞세운 것이 주효했다는 분석이다.

롯데홈쇼핑은 지난해 3월 업계 최초로 선보인 초특가 타임세일 방송 ‘300초 숏핑’이 1년 만에 주문건수 18만건을 기록했다고 12일 밝혔다.

TV홈쇼핑 방송에 숏폼을 적용한 ‘300초 숏핑’은 5분 이내에 생필품, 가공식품 등을 업계 최저가 수준으로 판매하는 TV숏폼이다. 홈쇼핑에서 처음 시도한 최단기간 방송이다.

/사진=롯데홈쇼핑

'300초 숏핑'은 시청률이 낮은 평일 오전과 낮 시간대에 방송됨에도 불구, ‘300초 숏핑’에서 판매한 상품의 분당 평균 주문건수는 일반 식품 방송 대비 2배, 생활가전과 비교하면 최대 4배 이상 높았다. 가공식품(20%), 생활가전(20%), 생필품(16%) 순으로 주문이 많았다

롯데홈쇼핑은 ‘300초 숏핑’의 성공 요인으로 △초특가 △직관적 쇼핑 경험 △틈새공략을 꼽았다. 실제로 롯데홈쇼핑은 초특가를 내세워 짧은 시간 동안 상품을 효과적으로 판매하기 위해 컬러, 디자인 등 판매 구성을 최소화했다. 이를 통해 직관성을 높여 고객의 구매 결정 과정을 단축시켰다.

또 하루 최대 2회, 시청률이 낮은 평일 오전과 낮 시간대를 틈새 공략해 고객 주목도를 높였다. 특히 매주 금요일 오전 ‘300초 숏핑’ 직후에 진행되는 패션 프로그램 ‘영스타일’의 올해 주문건수는 일반 패션 방송의 2배를 웃도는 등 후속 방송과의 시너지 효과도 톡톡히 봤다.

김동원 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 “향후 판매 상품을 확대하고 먹방, ASMR 등 다양한 진행 방식을 도입해 쇼핑의 재미까지 더하며 고객 주목도를 더욱 높여나갈 계획”이라고 말했다.

정재웅 (polipsycho@bizwatch.co.kr)

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