"올여름도 덥다"...삼성·LG 에어컨 사전점검 서비스 시작

LG전자가 올여름 무더위를 대비해 오는 10일부터 4월 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 진행한다고 3일 밝혔다. 사진은 LG전자 서비스 엔지니어가 실외기를 점검하는 모습. LG전자 제공

삼성전자와 LG전자가 올해 여름을 대비한 '에어컨 사전점검 서비스'를 실시한다.

삼성전자서비스는 4일부터 4월 20일까지 '에어컨 사전점검 서비스'를 진행한다고 3일 밝혔다. △전원 연결 확인 △실내기 먼지필터 세척 △실외기 주변 정리 △에어컨 시험 가동 등 자가 점검 후 기능 이상이 발견되면 사전점검 서비스를 신청해달라고 회사는 당부했다. 삼성전자의 인공지능(AI) 플랫폼 '스마트싱스(SmartThings)' 이용객은 자동 자가 점검도 가능하다. 스마트폰에 발송된 '에어컨 AI 진단 푸시(Push) 알림'을 누르면 앱과 연동된 에어컨 'AI 진단 기능'이 실행돼 △냉매량 △모터 동작 상태 △열교환기 온도 등을 종합 진단하고 결과를 안내해 준다. 에어컨 사전점검 서비스 신청은 삼성전자서비스 홈페이지 및 고객센터를 통해 가능하고, 사전점검 기간 수리비 할인 혜택이 제공된다.

LG전자도 10일부터 4월 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 진행한다. 역시 자가 점검 후 이상이 있으면 전문 기술자가 방문해 △냉방 성능 △냉매 상태 △전원 및 배선 연결 △필터 및 배수 호스 위생 상태 등을 꼼꼼하게 점검해준다. AI플랫폼 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 '스마트진단'을 통해 인버터, 팬 모터, 컴프레서, 압력·온도·전류 센서 등 주요 부품의 작동 상태와 냉매 상태를 자가 점검할 수 있다. 사전점검 신청은 LG전자 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하고, 4월 30일까지 신청한 고객에게 출장비와 점검비를 무료로 제공한다. 부품 교체나 냉매 주입이 필요한 경우 별도 비용이 부과될 수 있다.

이윤주 기자 misslee@hankookilbo.com