한국엡손 “엡손라운지 앱으로 제품 A부터 Z까지 해결”

엡손 라운지 이미지

한국엡손이 공식 온라인 플랫폼 '엡손 라운지' 애플리케이션(이하 앱)를 출시했다.

지난 해 9월 엡손이 론칭한 엡손 라운지는 제품 구매부터 AS 신청, 보증기간 연장, 고객 문의 등 엡손의 모든 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼이다.

엡손 라운지 판매 제품은 대부분 보증기간 연장과 출장 수리를 제공하는 '엡손 케어'(Epson Care) 서비스 결합 상품이다. 연장된 보증기간동안 출장 수리를 통해 문제 해결에 걸리는 시간을 단축할 수 있다.

한국엡손은 28일까지 앱손 라운지 앱 다운로드시 최대 36만원 할인 가능한 8종 쿠폰 패키지를 제공한다. 쿠폰을 적용해 제품 구매시 제품당 최대 10만원 할인이 적용된다.

후지이 시게오 한국엡손 대표는 “고객이 편리하게 엡손 서비스를 이용하도록 최적 지원하겠다”며 “앱에서 케어 서비스를 지원하며 제품 라이프 사이클을 늘려 친환경 경영에 앞장서겠다”고 했다.

임중권 기자 lim9181@etnews.com