“삼성 쓰면 왕따” 비싼 아이폰 타령, 너무 심하다 했더니…결국 ‘특단’ 조치

서울 중구 명동 애플스토어에서 고객들이 아이폰16을 살펴보고 있다. 임세준 기자

[헤럴드경제=권제인 기자] “아이폰 쓰는 친구들과 있으면 소외감이 든다.” (20대 갤럭시 스마트폰 이용자)

아이폰과 그 외 스마트폰 사용자를 차별하던 애플이 결국 두손을 들었다. 앞으로 애플의 아이폰과 삼성전자의 갤럭시 스마트폰도 대용량 파일을 주고받거나, 채팅 형식으로 문자를 주고받을 수 있게 된다. 자체 메시지 규격을 각국 정부까지 압박에 나서자 한발 물러선 것이다.

방송통신위원회는 최근 애플이 기존 문자 메시지를 대체하는 ‘차세대 메시지 전송 서비스(RCS)’를 도입하도록 조치했다고 밝혔다. 이에 따라 아이폰과 갤럭시 스마트폰은 최대 300MB 대용량 파일을 문자메시지로 주고받게 된다. 또한, 여러 채팅 앱에서 지원하는 ‘읽음’, ‘작성중’ 표시도 지원된다.

애플 아이폰16 시리즈 국내 공식 출시일인 20일 오전 서울 중구 명동 애플스토어에서 고객들이 아이폰16을 살펴보고 있다. 임세준 기자

애플은 하반기부터 국내 아이폰 사용자가 RCS를 이용할 수 있게 하겠다고 전했다. 추후 애플과 이동통신사 간 협의에 따라 이용자 간 무료 텍스트 전송, 5MB 이하 파일 무료 전송, 보내기 취소, 그룹 채팅 등의 기능도 도입될 수 있다.

RCS는 이동통신사의 단문 메시지(SMS)나 장문 메시지(MMS)보다 발전된 문자 서비스다. 대용량 파일 전송이나 채팅 애플리케이션(앱)처럼 ‘작성중’, ‘읽음’ 등을 표시하는 채팅 기능을 제공한다.

RCS는 GSMA(세계이동통신사업자협회)와 구글이 개발·채택해 갤럭시 스마트폰을 포함한 안드로이드 기기에 빠르게 도입됐지만, 애플은 자체 메시지 규격인 ‘아이메시지’를 고수해 왔다. 이에 따라 아이폰과 안드로이드 기기가 문자를 주고받을 때 최대 용량이 1MB로 제한되고 사진, 동영상의 화질 저하 문제가 발생했다.

구글, 이동통신사는 물론 유럽연합(EU)까지 압박에 나서자 애플은 입장을 뒤집었다. EU가 아이메시지의 디지털 시장법(DMA) 위반 여부를 조사한다는 방침을 밝혔고, 애플은 세계연례개발자회의(WWDC)에서 RCS 도입 계획을 밝혔다.

애플 기기 전용 메시지 기능인 ‘아이메시지(iMessage)’. [애플 제공]

다만, 기기에 따라 문자메시지 색상을 다르게 표시하는 ‘말풍선 차별’은 계속될 것으로 보인다. 애플은 애플 기기에서 전송된 메시지는 파란색으로, 그 외 기기의 메시지는 초록색으로 표시하고 있다. 말풍선 색상만으로 상대의 기기를 유추할 수 있어 청소년 따돌림 문제를 조장한다는 우려가 제기되고 있다.

애플은 아이메시지 외에도 에어드랍 등 애플 기기들만 사용할 수 있는 기능을 제공해 또래 집단의 반응에 민감한 청소년들을 생태계 안으로 끌어들이고 있다.

뉴욕타임스는 “안드로이드 폰의 초록 말풍선은 아이폰을 가진 아이들에게 조롱·왕따를 위한 수단이 되고 있으며, 사이버 폭력의 한 형태로까지 나타나는 것”이라며 “심지어 성인 간 단체 채팅에서도 초록 말풍선이 사적으로 서로를 비웃는 원인이 되고 있다”고 보도했다.