“싸다고 좋은게 아니네”… 알리에서 산 중국산 도어록, 불나면 무용지물

중국산 3종 도어록 화재시 수동레버 녹아내려 문 개폐불가

18일 서울 송파구 한국소비자원 서울강원지원에서 나은수 스마트제품시험국 기계모빌리티팀장이 ‘해외 직구 디지털 도어록’ 시험 결과를 취재진에게 설명하고 있다. 연합뉴스

 
중국산 도어록의 일부 제품은 화재가 발생하면 잠기거나 또는 폭발하는 것으로 나타났다. 또한 문에 구멍 뚫는 위치와 크기 등이 한국 표준과 달랐다.

18일 한국소비자원은 알리익스프레스에서 직구 방식으로 판매하는 중국산 디지털 도어록 10종을 시험한 결과 3종은 화재 발생 시 문을 열 수 없었고 5종은 이차전지가 폭발했다고 밝혔다.

디지털 도어록은 불이 나면 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있어야한다.

하지만 중국산 3종 도어록은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없었다.

소비자원은 이를 확인하기 위해 잠금 상태의 도어록을 30분 동안 상온에서 270도까지 올려 10분간 유지한 뒤 수동레버 작동 여부를 확인했다.

리튬이차전지를 전원으로 사용하는 제품 5종의 경우 270도에 도달하기 전인 170∼260도에서 배터리가 발화·폭발해버렸다.

국내 디지털 도어록은 현재까지 이차전지를 사용할 수 없다.

또한 알리익스프레스에서 판매하는 디지털 도어록 중 1종은 내부 배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없었다.

디지털 도어록은 내부 배터리가 방전되면 외부에 설치된 비상 전원 공급 단자를 이용해 문을 열 수 있어야 하지만 해당 제품은 단자가 없어 도어록이나 출입문을 파손해야만 내부로 진입할 수 있었다.

국내 디지털 도어록은 설치하는 출입문의 구멍을 뚫는 위치와 크기(타공도)가 표준화돼 있지만, 알리익스프레스에서 판매하는 10종 모두 국내 규격과 달랐다.

이런 연유로 중국산 도어록 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우 출입문을 원상복구 해야 하는 문제점이 있었다.

소비자원은 알리익스프레스에 불이 나면 문을 열 수 없거나 폭발 가능성이 있는 제품 등 6종의 문제점을 알렸고 알리 측이 해당 제품의 검색과 판매를 차단했다고 전했다.

알리익스프레스는 6종을 구매한 소비자에게 환불해주기로 했다.

해당 제품을 구매한 소비자는 알리익스프레스 고객센터(☎ 1533-6727)에 연락해서 환불받으면 된다.

한편 중국의 저가 쇼핑몰인 알리익스프레스와 테무는 저렴한 가격과 무료 배송으로 국내 소비자를 유인하고 있다. 

특히 알리와 테무는 무료 배송 정책을 통해 소비자를 유인하는데 알리와 테무에서 판매하는 상품은 국내 이커머스 플랫폼 내 유사 상품과 비교해도 최소 3배 정도 저렴하다. 

알리익스프레스와 테무는 한국에서 지난 1년간 3조원 상당의 상품을 판 것으로 나타났다.

올해 1분기 알리익스프레스를 통한 직구(직접 구매) 금액은 전년 대비 약 3배 늘어난 것으로 파악된다.

양다훈 기자 yangbs@segye.com