쿠팡, 업계 첫 제주지역 새벽배송 시작… "추가 배송비 없어"

쿠팡이 제주 지역에서 신선식품 새벽배송 서비스인 로켓프레시 운영을 시작했다. 와우회원들은 주문 금액 1만5000원만 넘으면 추가 비용 지출 없이 무료로 배송받을 수 있다. /사진=쿠팡

와우회원이라면 제주도에서도 신선식품을 무료로 새벽배송받을 수 있게 됐다.

쿠팡은 제주 지역에 신선식품 새벽배송 서비스 운영을 시작했다고 12일 밝혔다. 국내 주요 유통 기업 중 최초다. 제주 와우회원들은 400여종의 주요 인기 신선식품을 무료 새벽배송으로 주문할 수 있다. 자정까지 1만5000원 이상 신선식품을 구매하면 다음날 아침 7시까지 배송받게 된다. 쿠팡은 제주시·서귀포시를 비롯한 주요 인구밀집지역을 시작으로, 도내 전반으로 신선식품 새벽배송을 확대하면서 향후 당일배송 서비스도 오픈할 계획이다.

쿠팡은 앞으로 새벽배송 주문 가능품목을 1700여종 이상으로 늘려나갈 계획이다. 신선식품 외에도 인기 상온식품(라면·스낵·즉석밥·양념류 등)과 생활주방용품(세제·샴푸·치약 등), 가전·뷰티·문구류 같은 일반 상품 8000여종을 새벽배송으로 주문할 수 있어 전체 서비스 상품은 1만여종에 이를 전망이다.

쿠팡의 제주도 새벽배송 서비스는 약 200억원 투자로 신선식품의 보관·출하·새벽배송을 가능하게 만든 마이크로풀필먼트센터(MFC)를 구축했기에 가능했다. 쿠팡은 지난해 초부터 제주 애월읍에 지하 1층~지상 3층 규모의 물류시설을 운영, 최근까지 생활필수품 등 일반 상품을 포함해 신선식품 보관이 가능한 저온 냉장·냉동 시설과 설비를 추가로 구축했다. MFC는 인공지능(AI) 기술 기반으로 고객 주문 수요를 예측해 주문량이 많은 상품을 보관하는 물류 시설로 주문 즉시 배송이 가능하다.

쿠팡 측은 "과거 제주 지역에서 상품을 주문하면 택배 수령까지 3~4일에서 1주일까지 소요됐는데, 쿠팡의 로켓배송 서비스가 시작되면서 제주 지역 쿠팡 와우회원은 추가 배송비 없이 바로 다음 날 상품을 받게 됐다"며 "기존에는 내륙 풀필먼트센터(FC)에서 상품을 출고하면 배에 실어 제주도에 이동시킨 뒤, 현지 배송캠프를 거쳐 고객에게 다음날 배송했다. 이제는 쿠팡이 제주도에 직접 새벽배송 물류 인프라를 도내 구축해 재고를 보관, 관리하면서 앞으로는 아침 일찍 집으로 신선식품을 받아볼 수 있는 시대가 열렸다"고 설명했다.

황정원 기자 jwhwang@mt.co.kr