“AI가 인간 업무 대신해 월가 일자리 20만개 사라질 수도”

블룸버그 인텔리전스 설문조사 결과
IT책임자들 “인력 3% 감소 전망”

뉴욕 맨해튼 월가

인공지능(AI)이 인간의 일자리를 대신함에 따라 월가 일자리 20만개가 사라질 것이라는 전망이 나왔다.

9일(현지시간) 블룸버그 인텔리전스(BI)에 따르면, AI가 인간의 업무를 대신함에 따라 글로벌 은행들이 앞으로 3~5년 동안 최대 20만개 일자리를 감축할 것으로 예상됐다.

블룸버그 인텔리전스가 전세계 정보기술(IT) 담당 최고 책임자들을 대상으로 설문조사한 결과 응답자들은 자신의 부서 인력이 평균 3% 줄어들 것으로 내다봤다. 응답자 93명 중 거의 4분의 1은 전체 인원의 5~10%에 달하는 가파른 감소를 예상했다.

블룸버그 수석 애널리스트 토마스 노첼은 “반복적인 모든 일이 위험하다”면서 “다만 AI가 이런 일을 완전히 없애지는 않고 오히려 AI는 인력 변혁을 가져올 것”이라고 말했다.

일자리 변화는 수익 개선 기대로 이어질 전망이다. AI로 생산성이 향상되면서 은행들의 세전 이익은 2027년 12~17% 더 높아질 예상됐다.

응답자 10명 중 8명은 향후 3~5년 래 생성형 AI가 생산성과 수익 창출을 5% 이상 향상시킬 것으로 기대했다.

앞서 씨티그룹은 지난해 6월 보고서에서 AI가 어떤 다른 분야보다 은행업계에서 더 많은 일자리를 대체할 가능성이 있다고 내다봤다. 씨티는 은행업 전반에 약 54%의 일자리가 자동화될 것으로 전망했다.