'협력사 스투시 가품 논란'에 이마트·트레이더스, 선제적 전액환불

스투시 홈페이지 화면 갈무리

[파이낸셜뉴스] 이마트·트레이더스가 협력업체가 행사 공간에서 판매한 스투시 맨투맨이 가품 논란에 휘말리자 곧바로 환불 조치에 나섰다.

7일 유통업계에 따르면 이마트는 이마트와 트레이더스 매장 내 유휴공간에서 협력업체가 들여와 판매하던 미국 스트리트 패션 브랜드 스투시 가품 논란과 관련해 "불편을 드려 죄송하다"며 "환불을 원하는 고객에게는 상품의 진위 여부와 상관없이 전액 환불 절차를 진행하고 있다"고 말했다.

이마트는 논란이 일기 시작한 지난 3일부터 곧바로 해당 상품 판매를 중단했다. 이마트 관계자는 "논란이 된 스투시 제품은 이마트가 직매입한 제품이 아닌 매장 내 유휴공간에 협력사가 매입해 판매한 제품"이라며 "협력사와 협의해 공신력 있는 검증기관 여러 곳에 제품 진위 여부에 대해 의뢰한 상태"라고 말했다. 이어 "결과에 따라 후속 조치도 적절하고 성실하게 수행할 예정"이라고 덧붙였다.

앞서 한 유튜버는 트레이더스에서 구매한 스투시 맨투맨 가격이 정품 대비 너무 저렴하다고 보고 명품감정원과 중고품 거래 플랫폼에 감정을 의뢰한 결과 가품 판정을 받았다는 내용의 동영상을 게시했다. 동영상에서 이 감정원은 해당 제품에 대해 로고 마감, 라벨, 구성품 등이 진품과 상이하다는 소견을 냈다.

이마트는 현재로선 해당 제품의 진위를 확정할 수 없지만 고객 편의를 위해 선제로 환불을 진행하기로 했다고 밝혔다.

최근 유통·패션업계에선 패딩 충전재 혼용률이 도마 위에 오르며 가품·품질 논란이 끊이지 않고 있다.

무신사에 입점한 인템포무드, 라퍼지스토어 등은 패딩 충전재 혼용률을 허위로 기재해 환불 절차를 진행하거나 아예 플랫폼에서 퇴점한다. 라퍼지스토어는 앞서 같은 유튜버의 지적으로 다른 재킷 상품에 글로벌 지퍼 1위인 YKK 지퍼 위조품을 사용했다는 사실이 드러난 곳이다. 이랜드월드의 후아유 구스다운 점펴 역시 충전재 검사 과정에서 표기된 거위 털 함량이 기준치에 미달해 판매가 중단되고, 조동주 한국패션부문 대표이사가 직접 사과했다.

clean@fnnews.com 이정화 기자