'대기줄만 200m' 대혼잡에 고성까지...난리난 인천공항 [지금이뉴스]

연말에 가뜩이나 이용객이 몰리는 인천공항 출국장이 19일 아침에 북새통을 이뤄 원성을 사고 있습니다.

보안검색 대기 줄이 200m를 넘어섰고, 승객들 사이에서 고성이 오가는 등 혼란이 발생하기도 했습니다.

인천공항공사는 연말 특성상 승객이 많아져 1번과 2번 출국장의 보안검색창구를 완전 가동했지만, 새벽부터 밀린 줄이 오전 8~9시에 극심해졌다고 해명했습니다.

그러나 일부 보안검색창구가 닫혀 있는 사진이 공개되면서 준비 부족 논란이 일기도 했습니다.

문제의 배경으로는 보안검색규정 변경과 신규 장비 도입이 지목됐습니다.

이달 6일부터 굽 높은 신발을 신은 승객은 신발을 벗고 엑스레이를 통과해야 하고, 신규 장비가 더 많은 인력을 필요로 해 운영이 지연된 것입니다.

항공업계는 인천공항공사가 운영 효율화보다는 외형 확장에 치중해 준비가 부족했다고 비판하며, 이전 논란이었던 '연예인 전용통로' 문제를 거론했습니다.

국토교통부는 "승객 증가가 예측 가능했음에도 혼란이 발생한 배경을 조사하겠다"며 운영 실태 점검에 나설 계획입니다.

AI 앵커ㅣY-GO

자막편집 | 이 선

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