카카오, 'ISO 22301' 인증 획득…장애·재해 대응력 입증

카카오가 세계적인 수준의 비즈니스 연속성 경영 체계를 인정받았다.

카카오는 지난 13일 경기도 성남시 카카오 판교 아지트에서 ISO 22301 인증서 수여식을 진행했다. 고우찬 카카오 인프라기술 성과리더(왼쪽)와 황은주 한국경영인증원(KMR) 대표이사가 협약서를 들어보이고 있다. 〈자료 카카오〉

카카오가 비즈니스 연속성 경영 체계와 장애·재해 대응력을 인정받았다.

카카오는 지난 13일 경기도 성남시 카카오 판교 아지트에서 ISO 22301 인증서 수여식을 진행했다고 19일 밝혔다.

ISO 22301은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 비즈니스 연속성 관리(BCMS)를 위한 표준이다. 장애와 재난 발생으로 서비스가 중단되는 상황에서 체계적 대응과 신속한 복구로 서비스를 정상화할 수 있는 관리 시스템을 갖춘 기업에 부여한다.

카카오는 서비스 영향분석과 리스크 평가로 핵심 서비스와 리스크를 사전에 식별하고, 위기상황 인식부터 대응까지 단계적으로 프로세스를 고도화했다. 핵심업무 복구계획을 수립해 실행·운영하며 조직 문화로 내재화하기 위해 지속적인 교육과 훈련을 반복하고 있다. 이를 바탕으로 예기치 못한 장애나 재해 상황에서도 빠르게 대응하고 복구하는 시스템을 마련해 서비스 연속성을 강화하고 있다.

고우찬 카카오 인프라기술 성과리더는 “ISO 인증은 결과가 아니라 안정성을 최우선으로 관리하겠다는 의지의 표현이자 시작”이라면서 “이용자의 소중한 일상과 비즈니스가 차질없이 이어지도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

변상근 기자 sgbyun@etnews.com