'광주다움 통합돌봄' 정부혁신 대통령상

광주광역시는 김대중컨벤션센터에서 열린 행정안전부 주관 '2024 정부혁신 왕중왕전'에서 '광주다움 통합돌봄'이 광역 지자체 가운데 유일하게 우수사례로 선정돼 대통령상을 수상했다고 18일 밝혔다.

'광주다움 통합돌봄'은 지난해 세계지방정부연합(UCLG) 주관 국제도시혁신상을 수상한데 이어 정부혁신상까지 휩쓸며 광주 돌봄정책의 창의성과 확산 가능성을 다시 한번 인정받았다.

광주시는 전국 최초로 '누구나 돌봄 시스템'을 구축해 지난해 4월부터 선보인 '광주다움 통합돌봄'은 돌봄이 필요한 시민 누구나 별도의 증빙서류 제출 없이 전화 한 통으로 돌봄 서비스를 신청할 수 있도록 했다.

운영 시스템을 혁신하고 국가 돌봄의 틈새를 보완하는 26종의 돌봄 서비스를 신설해 사업 시행 1년 만에 1만6000여명의 돌봄시민 발굴해 지원하는 성과를 거뒀다.

광주다움 통합돌봄은 기존 복지제도의 선별주의와 신청주의를 극복하고 동 행정복지센터 공무원이 일대일 매니저가 되는 전달체계 자체를 혁신한 점이 높게 평가받았다. 그 혁신성을 인정받아 광역·기초단체는 물론 대통령 자문기구와 국회의원 등 23개의 기관·단체가 광주를 찾아 현장을 살펴봤다. 한국사회복지학회 등 관련분야 주류 학회와 자원봉사 등 다양한 영역의 연구자들도 21회에 걸친 포럼과 토론회를 통해 돌봄시대의 대안으로 광주다움 통합돌봄 정책에 주목했다.

강기정 광주광역시장은 "광주다움 통합돌봄은 이미 대한민국의 표준 돌봄정책으로 자리매김했다"며 "광주다움 통합돌봄은 빈틈을 메우는 작은 복지정책이 아닌, 시민의 존엄과 권리를 지켜내는 큰 정책이자 더 정의롭고 더 민주적인 돌봄민주주의를 실현하는 정책"이라고 강조했다.

광주=정태관 기자 ctk3312@mt.co.kr