국세청장, OECD 회의서 "지하경제 대응에 국가 간 공조 필요"

13~15일 그리스에서 OECD 국세청장 회의
'AI 국세상담 서비스' 등 한국 시스템 소개

국세청은 지난 13~15일 그리스 아테네에서 개최된 제17차 경제협력개발기구(OECD) 국세청장 회의에 강민수 청장이 참석했다고 밝혔다.

이 회의는 조세행정의 주요 관심 사안을 논의하기 위한 OECD 산하 최고위급 회의체다. 올해 회의에는 미국 일본 프랑스 등 OECD 회원국과 중국 인도 등을 포함한 53개국 국세청장과 국제통화기금(IMF) 등 국제기구가 참석했다.

참석자들은 ▷조세행정의 장기적인 혁신 과제 ▷인공지능(AI) 등을 활용한 조세행정의 디지털 혁신 ▷이를 위한 장기적 예산 확보 방안 ▷글로벌 최저한세 이행 ▷조세행정 투명성 제고 ▷변화하는 지하경제 대응 방안 ▷국제적 조세분쟁 최소화 등을 논의했다.

강 청장은 세션 발표에서 한국 국세청의 AI 기술을 활용한 디지털 혁신 사례를 전파했다.

그는 “올해 5월 최초로 실시한 AI 국세상담 서비스를 통해 국세상담전화 통화 성공률이 26%에서 98%로 대폭 상승했다”며 “납세자가 정확한 명칭을 몰라도 원하는 서비스를 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 AI 검색을 제공하는 지능형 홈택스도 운영 중”이라고 소개했다.

강 청장은 “디지털 전환도 납세자 정보보호라는 기반이 없다면 의미가 없다”며 “한국 국세청은 모든 납세자의 개인정보를 암호화해 보관함과 동시에, 3중 보완 관제 체계를 구축했다”고 강조했다.

지하경제 대응 방안에 대해서는 “일상 전반에 플랫폼이 스며든 환경 속에서 디지털 거래정보 확보가 지하경제 양성화 측면에서도 유효한 수단”이라며 “이를 위해 국가 간 정보교환 등 공조가 필요하다”고 제언했다.

아울러 강 청장은 “국제조세 분쟁의 신속한 해결을 위해 청장급 최고 의사결정자의 이중과세 예방에 대한 강한 의지와 각 국 분쟁해결 실무자 간 두터운 상호신뢰가 필요하다”고 강조했다.