"불편을 말해주세요" LG전자 장애인 고객과 소통

김준석 2024. 11. 14. 18:26
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LG전자는 오는 19일까지 새로운 커뮤니티 '볼드 무브' 1기 참가자를 모집한다고 14일 밝혔다.

'볼드 무브'는 고객이 LG전자의 가전제품과 서비스를 사용하며 불편했던 점을 공유하고 접근성 향상을 위한 아이디어를 나누는 활동이다.

LG전자는 1기를 시작으로 이후 청각 장애인, 비장애인 고객으로 모집 대상을 확대할 예정이다.

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LG전자 장애인 고객이 최근 가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리 'LG 컴포트 키트'를 사용해보고 있다. LG전자 제공

LG전자 장애인 고객이 최근 가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리 'LG 컴포트 키트'를 사용해보고 있다. LG전자 제공

LG전자는 오는 19일까지 새로운 커뮤니티 '볼드 무브' 1기 참가자를 모집한다고 14일 밝혔다. '볼드 무브'는 고객이 LG전자의 가전제품과 서비스를 사용하며 불편했던 점을 공유하고 접근성 향상을 위한 아이디어를 나누는 활동이다. '볼드 무브'는 용기 있게(Bold) 실행하다(Move)라는 의미로, 장애인이 자신의 불편함에 대해 주도적으로 개선하려는 목소리를 내고 함께 해결방안을 찾아 변화를 만드는 용기를 갖자는 의미를 담고 있다.

신청은 LG전자 공식 인스타와 페이스북 채널의 링크를 통해 가능하다. 1기 참가자는 시각·지체 장애인 대상으로 선발을 거쳐 26일부터 활동을 한다. LG전자는 1기를 시작으로 이후 청각 장애인, 비장애인 고객으로 모집 대상을 확대할 예정이다.

rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

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