"키오스크가 수어까지 이해하네"…의료 수어 서비스 제공

ETRI, 청각장애인 위한 수어 키오스크 개발
화면 속 아바타, 수어 이해한 뒤 문진표 작성

ETRI 연구진이 청각장애인을 위한 양방향 의료 수어 서비스 키오스크를 테스트하고 있다. ETRI 제공

한국전자통신연구원(ETRI)은 충남대학교병원, 한국농아인협회, 이큐포올 등과 공동으로 청각장애인을 위한 양방향 의료 수어(手語) 서비스 키오스크를 개발했다고 14일 밝혔다.

청각장애인을 위한 수어 통역 서비스는 의료 분야에서 수요가 상대적으로 높지만 의료기관마다 수어 통역사를 배치하는 데 한계가 있었다. 연구팀이 개발한 키오스크는 청각장애인이 병원에서 건강검진을 할 때 작성하는 문진표를 수어로 이해하고, 수어로 답변할 수 있도록 돕는 장치로 개발됐다.

가령, 청각장애인이 수어로 답변하면 이를 자동으로 분석해 한국어 텍스트로 변환해 문진표에 기재한다. 청각장애인은 키오스크 속 아바타를 통해 수어로 문진표 내용을 쉽게 이해할 수도 있다. 청각장애인이 건강 검진에 앞서 의료진에게 자신의 건강 상태를 더욱 정확하게 전달할 수 있게 된다.

연구팀은 청각장애인이 불편함 없이 자연스럽게 수어로 대화할 수 있도록 관련 기술을 시제품 형태로 고도화하고, 키오스크 기업이나 비대면 예약시스템 기업 등에 기술이전해 상용화할 계획이다.

이태진 ETRI 미디어연구본부장은 "AI시대에 의료, 생활, 안전 등 필수적인 사회 정보는 누구나 평등하게 접근할 수 있어야 한다"며 "앞으로 청각장애인과 의료진 간 원활한 의사소통을 위해 양방향 수어-한국어 대화형 통역기 개발을 목표로 연구를 지속해 나가겠다"고 말했다. 이준기기자 bongchu@dt.co.kr