[새책] 듣는 마음, 말하는 기술

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정두영 울산과학기술원(UNIST) 의과학대학원 교수가 현대사회의 갈등 해결 실마리를 제안한 소통법 '듣는 마음, 말하는 기술'을 발간했다.

이 책은 '20분 경청 연습'을 제안한다.

이는 상대방의 말을 진지하게 들어주는 경험을 통해 소통 능력을 향상하는 방법이다.

또 트라우마를 겪은 사람과의 대화에서는 세심한 배려와 공감이 필수적이라고 덧붙였다.

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