갤러리아百 입점사 직원들 "VIP 쇼핑행사로 정기휴식권 박탈"…"정기휴무 확대 어려워"

백화점면세점판매서비스노동조합 제공

한화갤러리아 백화점이 VIP 쇼핑 행사 등으로 정기휴직권을 박탈하고 있다는 지적이 나왔다.

백화점면세점판매서비스노동조합은 13일 오후 서울 여의도 63빌딩 한화갤러리아 본사 앞에서 기자회견을 열고 "타사와 동일한 수준의 정기휴무를 시행하기로 한 약속을 이행하라"고 촉구했다.

해당 노조는 백화점과 면세점의 샤넬, 시세이도, 클라란스, 록시땅, 로레알 등 매장에서 일하는 판매직 직원들로 구성됐다. 갤러리아에서 일하는 노조원은 65명이다.

갤러리아백화점은 정기휴무 취소와 VIP 쇼핑 행사가 너무 잦다는 게 노조원들의 지적이다.

노조에 따르면 백화점 업계는 연말인 12월을 제외하고 월 1회 정기휴무 관행을 유지한다. 그러나 갤러리아백화점은 올해 3월 모든 매장의 정기휴무를 취소했고 광교점은 휴가철인 8월에, 명품관 웨스트관은 지난달에 각각 정기휴무를 취소했다.

압구정점은 지난 5월 20일 정기휴무일에 VIP 쇼핑행사를 했다. 압구정점과 광교점은 오는 18일에도 VIP 쇼핑행사를 하기로 계획을 잡아놓은 상태다.

백화점들은 'P-데이'로 불리는 VIP 쇼핑행사를 백화점 정기휴무에 마련한다. 이날은 백화점 문을 닫아 일반 고객 판매는 하지 않고, 특정 등급 이상 VIP 고객만 초청해 보다 여유롭게 쇼핑하도록 하고 구매 금액에 따른 혜택을 제공해 매출을 올린다.

롯데백화점의 경우 VIP 쇼핑행사를 지난해 상·하반기 1회씩 진행했으나 올해 들어선 5월에 하루 열고 하반기에는 진행하지 않았다.

신세계백화점은 정기휴무 때 VIP 쇼핑행사를 진행한 적이 없다고 밝혔다. 올해 신세계백화점의 경우 지난 2월과 9월 명절연휴 때 이틀씩 쉬었고, 12월을 제외하고 매달 하루씩 모두 9일을 정기휴무로 모두 13일을 쉬게 했다.

노조는 "갤러리아백화점 소속 직원은 대체휴일을 보장 받지만 우리 같은 입점사 직원들은 누군가 쉬면 나머지 직원의 업무가 늘고 VIP 행사 때 매장 문을 닫으면 실적 압박도 크다"며 "백화점이 정기휴무를 지켜야 다 같이 쉴 수 있는 것 아니냐"고 호소했다.

이어 "VIP 행사는 대부분 고객에게 매장 문을 닫고 돈 많이 쓴 고객만 불러 '남들은 하지 못하는 특별한 경험'을 하게 해주겠다는 게 본질"이라며 "노동자는 쉬지 못하고, 구매자는 차별당하는 셈"이라고 지적했다.

노조는 한화갤러리아 사측이 2022년 11월 노조에 보낸 '2023년부터 경쟁사 수준에 준하는 정기휴무를 시행할 계획'을 담은 공문을 제시하며 조속한 이행을 촉구했다.

이와 관련해 한화갤러리아 관계자는 "갤러리아 소속 직원들은 대체 휴무를 통해 휴식권을 철저하게 보장하고 있다"면서도 "입점 브랜드 직원의 경우 각 브랜드 결정 사항으로 강제할 수 없지만 법적 휴일을 준수하도록 권고하고 있다"고 설명했다.

2022년 노조에 보낸 공문과 관련해선 "당시 근로 환경 개선 의지를 보인 것으로 지속적으로 노력을 해오고 있으나 영업 환경 악화 등으로 정기 휴무 확대에 현실적 어려움이 크다"면서 "브랜드 소통을 강화해 근로자 휴식권이 잘 보장될 수 있도록 노력을 이어갈 것"이라고 말했다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr